4
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Nisan 00:26306
"Öncelikle sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Ancak hizmet süreçleriniz ve personel yaklaşımı çok kötü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
idefix
idefix
Şikayetler
7.871 şikayet
İdefix’ten Gelen Ticari E-Postalar İzin İptali Sonrası Durdurulmadı
21 Nisan 23:38205
İdefix’ten yaklaşık bir ay önce oto lastiği satın alırken e‑posta adresimi sisteme kaydettim. Satın alma sonrasında İdef...ix’ten yoğun şekilde ticari içerikli e‑postalar almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ticari elektronik ileti izinlerim kısmına girerek İdefix’e verdiğim izni özellikle iptal etmeme
5
Çözüldü
İdefix'ten Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Gönderilmemesi
21 Nisan 20:12202
İdefix'ten 16.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Gecikme yaşanacağını mail y...oluyla ilettiler. 5 gün geçti sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce İde
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Yok, Kargo Masrafı İadesi Talebi
21 Nisan 17:51423
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ayışığı Teknoloji Mağazası adlı satıcıdan, Ttec 20 w Qualgom 4+ hızlı şarj makines...i ürününden 10 adet sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69dd3d879f926 ve toplamda 3.990 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi ve gelen bu ürün ne sitedeki gö
5
Çözüldü
Yanlış Ve Ezik Ürün, İade Ekranında Sistem Hatası
21 Nisan 17:12289
İdefix üzerinden bir semaver siparişi verdim, soba markalı bir ürün beklerk...en tarafıma bambaşka, özel marka bir ürün gönderildi ve gelen ürün ayrıca e
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi
21 Nisan 16:48340
"Şikayet var.com sayesinde ücret iadem yapıldı, teşekkür ederim."
15.42’de İdefix üzerinden bir sipariş verdim, 15.43’te yani yalnızca 1 daki...ka sonra siparişi kendim iptal ettim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağm
1
İdefix’te Kampanya Tarihleri Ve Kupon Kullanımındaki Tutarsızlık
21 Nisan 16:04415
İdefix’in internet sitesinde 23 Mart 2026 - 23 Nisan 2026 tarihleri arasında 1000 TL üzeri alışverişlerde Troy200 TL kup...on kodu ile 200 TL indirim kazanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 21 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında bu kuponu kullanmak istediğimde sistem hata vererek kupon kodunu kabul
1
Defolu Philips Saat Ve Satıcının Alaycı Kalem İzi Bahaneli Reddetmesi
21 Nisan 14:38265
İdefix üzerinden Zitek Bilişim satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Philips f1 Max akıllı saat satın aldım. Saat henü...z 6 günlükken kullanmaya başladığımda, cihazın sürekli okul modundaymış gibi karşı tarafı meşgule attığını ve şarjının 6 saat içinde yarısından fazlasının bittiğini fark ettim. Bu
İdefix Redmi 13 Pro Plus’ta IMEI Kayıt Hatası Ve Değişim Talebi!
21 Nisan 14:134.174
Xiaomi Redmi 13 Pro Plus model telefonunu 21.09.2024 tarihinde İdefix üzerinden, babamın adına faturalı olarak satın ald...ım. Cihazı alır almaz IMEI kontrolü yaptım ve o dönemde hiçbir sorun görünmüyordu; cihazı yaklaşık iki yıla yakın sorunsuz kullandım. İdefix müteselsilen sorumluluğunu yerine geti
1
İdefix’te 138.228 TL Alışverişimde Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi
21 Nisan 11:54520
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden eşime hediye olarak 138.228,72 TL tutarında Zikzak Ajda bilezik satın aldım. Ödeme... ekranında kredi kartı için 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın 3 taksit yerine tek ç
Öne ÇıkanKonular
İdefix Yanıltıcı Fiyat Ve Kupon Uygulaması
21 Nisan 11:45375
Bugün Yandex alışveriş araması üzerinden İdefix sitesinde Roxbros Kedi Anaokulu Çantası için İdefix’e ait cazip bir fiya...t gördüm. İlgili bağlantıya tıklayarak İdefix sitesine yönlendirildiğimde ise ürünün fiyatının Yandex’te gösterilenden farklı ve daha yüksek olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün sayfa
1
İdefix'ten Bozuk Mikserin İadesi Ve Para Ödemesinin Gecikmesi
21 Nisan 11:45291
23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım.... Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi,
1
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İadesi Gerekçesiz Reddedildi
21 Nisan 11:36343
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911
1
Kampanya Süresi Bitmediği Halde Kuponum Keyfi Olarak Silindi
21 Nisan 10:25360
İdefix’in Troy karta özel “Troy200 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Hem İdefix’in kendi sitesinde hem de Troy’...un sitesinde bu kampanya açıkça görünüyor, görsellerini de ekleyeceğim. Mart ayından beri hesabımda kuponum görünüyordu ve sepetime ürün attığımda 200 TL’lik indirim otomatik olara
Doğum Günü Hediyem Gecikti, Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
21 Nisan 09:384.044
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Pad Mini siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 20.04.2026 tarihinde karg...oda yazıyordu, doğum günü hediyesi olarak aldığım için bu tarihe güvenerek işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve
1
İdefix’in Onaysız İadesi Ve Misliyle Değişim Talebimin Göz Ardı Edilmesi
21 Nisan 09:38572
İdefix üzerinden Tekno Market isimli satıcıdan 19.12.2025 tarihinde TCL 75c645 model televizyonu 44.275,96 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra üründe kırmızı ölü piks
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
21 Nisan 09:29319
"Şikayet var ekibine teşekkürler"
4
Çözüldü
21 Nisan 09:2425
"Hızlı ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ederim. İkna oldum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdefix'ten Eksik Koli Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 07:41222
9 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden 4 koli 4*7’lik İlen tofu kum sipari...şi verdim ve bu sipariş için toplam 3.672 TL ödedim. Buna rağmen teslimat s
1
İdefix'te Faturasız Samsung Projeksiyon Garantisi Çözülmedi
21 Nisan 01:07172
İdefix'den satın almış olduğum IDE66fd6dab14946 sipariş numaralı Samsung Freestyle Projeksiyon cihazın garanti kapsamınd...a bozuldu. Fakat İdefix satıcısı tarafından fatura kesilmediğini fark ettiğim bu süreçte İdefix'e konuyla ilgili sabırla aylardır defalarca talepte bulunmama rağmen olumlu bir geri
5
Çözüldü
İdefix’ten Hasarlı Yatak Teslimatı İade Ve Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 22:13253
"İadem yapıldı. Teşekkürler."
1
İdefix'ten Satın Alınan Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Tam İade Talebi
20 Nisan 18:164.612
30.11.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden 15.500,00 TL bedelle “Dyson Airstrait Strawberry Bronze Islak ve Kuru Saç Düzl...eştirici Strawberry Bronze” isimli ürünü satın aldım. Ürün, İdefix üzerinden Yenensis Yenilenebilir Enerji Sistemleri İmalat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı
1
Kuveyt Türk 200 TL İndirim Kuponu Erken Sonlandırıldı, İdefix’te Kullanılamıyor
20 Nisan 18:164.177
İdefix’te Kuveyt Türk ile ortak düzenlenen, Troy kart ile 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından fayd...alanmak için 20 Nisan 2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Kuveyt Türk’ün resmi duyurusunda kampanyanın 23 Nisan’a kadar geçerli olduğu açıkça yazdığı için, günlerdir stoklara
1
İlk Siparişte Birim Fiyat 902,5 TL İken Sepette 950 TL Olması
20 Nisan 17:47173
Merhaba, ilk siparişimde birim fiyat 902,5 TL iken, ikinci siparişimde birim fiyat sepete eklendiğinde 950 TL oluyor. 3M... G3000 sarı baret aldım; daha fazla sipariş oluşturmak istiyorum, ancak öncelikle bu problemi çözmeliyiz. Ayrıca idefix müşteri hizmetleri iyi iş çıkaramıyor ve çözümsüzler.
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100