to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir İdefix satıcı sistemi üzerinde 6095 ID’li mağazam ile satış yapmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır hesabıma aktarıl...ması gereken yaklaşık 800 TL tutarındaki bakiyem ödenmedi. 500451 numaralı talepte belirttiğim yeni Enpara IBAN’ıma ödeme yapılmasını defalarca iletmeme rağmen, tarafıma sadece sta
11 Mart’ta İdefix uygulaması üzerinden "Fushia" satıcısından bir ürün satın aldım. Teslimat numaram 62582031’dir. Ürün o...naylanmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Onaylanan bir ürünün bu kadar süre bekletilmesini ve neden kargolanmadığını anlayamıyorum. Konuyla ilgili
11 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Zuubaby markalı bebek küveti siparişi verdim ve 549 TL ödemesini gerçekleştirdim.... Siparişe ait dekontta işlem numaram 2026003646516339 olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç 13 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün
"Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
İdefix üzerinden IDE69b8764AA680a numaralı siparişi oluşturdum ve siparişi ...iptal etmek istiyorum ancak ne uygulamada ne de İnternet sitesinde iptal bu
7 Mart 2026 tarihinde idefix.com üzerinden 3.600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir blender seti satın aldım. Ürün 9 Mart 20...26’da kargo ile bana ulaştı. Kargo ambalajını ve ürün kutusunu açarken her ihtimale karşı video kaydı aldım. Kutuyu açtığımda ürün kutusunun daha önce açılmış ve deforme olmuş oldu
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nilfisk Easy 2 in 1 28v Dikey Şarjlı Süpürge’yi 4.364,03 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında kutunun alt kısmının bantlı olduğunu fark ettim ve durumdan şüphelenerek kutu açılışını baştan sona video kaydına alarak yaptım. Kutu açıldığında ürünün bari
7 Mart’ta IDE69ac412bbb798 sipariş numaralı, İdefix üzerinden 22.000 TL ödeyerek Samsung marka bir bulaşık makinesi satı...n aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 12 saat sonra aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düştüğünü gördüm. Bunun üzerine fiyat farkı için talepte bulunduğumda, “bizde böyle bir uygul
4 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden 1069,40 TL tutarında bakliyat siparişi verdim. Bu alışverişin 679,24 TL’sini kred...i kartımla, kalan tutarı ise kart puanlarımla ödedim. Ancak siparişten 1–2 gün sonra ürünler teslim edilmediği halde, sipariş durumum İdefix tarafından “teslim edildi” olarak günce
Ürünün kargolama tarihi gecikti. Pazartesi sipariş verdiğimiz 2600 ₺ lik ürünün çarşamba kargosu görünüyordu. Lakin bir ...hafta geçmesine karşı hala bir değişiklik olmadı. İdefix i arayıp şikayet talebi oluşturdum. Ertesi gün tekrar aradığımda çözüme ilişkin bir yanıt veremiyoruz dendi. İlk kez alışve
İdefix üzerinden Stanley marka 2.3 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68ed7b7135fff. Siparişim 16 Ekim ...2025 tarihinde Mersin’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünün 2.3 litre değil, 1.9 litre olduğunu gördüm. Yani tarafıma açık şekilde yanlı
Cumartesi günü İdefix üzerinden kedi maması siparişi vermeye çalıştım. Ödeme Garanti Bankası kartımdan çekilmesine rağme...n ürün sepette kaldı ve “Siparişlerim” sayfasına hiçbir şekilde düşmedi. Yani ortada ne görünen bir sipariş var ne de teslimata dair bir kayıt, fakat ücret hesabımdan alındı. Duru
24.02.2026 tarihinde İdefix Premium üyesi olarak toplam 53.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Premium üyelik kapsamı...nda bu alışverişimin yüzde 4’lük kısmının 15 gün içinde tarafıma puan olarak yansıtılacağı belirtilmişti ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir puan tanımlanmadı. Sipariş
İdefix.com’dan 15 Şubat 2026 tarihinde Premium üyelik satın aldım. Ancak 15 Mart’ta üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, ...sistem üzerinden üyeliğimi ileri bir tarihten önce iptal edemeyeceğime dair yazılı bir uyarıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı alarak üyeliği şu an
2 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Tek Teker mağazasından dört adet 4 mevsim otomobil lastiği satın aldım. Bu alışv...erişe ait arg2026000000912 numaralı faturada ismim doğru olmasına rağmen adresim ve T. C. Kimlik numaram hatalı bir şekilde düzenlenmiş olarak tarafıma iletildi. Toplam 35.940 TL t
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal süreci gerçekten kullanıcıyı mağdur eden bir deneyim oldu.... Sipariş bilgi ekranında siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Günümüzde neredeyse tüm e-ticaret sitelerinde bulunan bu temel özellik İdefix’te
07.03.2027 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim, ancak bugün 15.03.2027 olmasına rağmen ne ürü...n elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş numaram IDE69AB4e5619d82’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “siz
İdefix uygulaması üzerinden Kayaderm adlı satıcıdan Lierac marka krem sipariş ettim. IDE699b45840c928 numaralı siparişim... için 22 Şubat’ta sipariş verdim, 25 Şubat’ta ürün bana teslim edildi. Krem elime geçtiğinde paketin yıpranmış, akmış ve eski görünümlü olduğunu fark ettim, ürünün son kullanma tar
İdefix üzerinden Ever Clean Multicrystal kedi kumundan iki kutu kendime, iki kutu da ablamın kedileri için olmak üzere t...oplam dört kutu satın aldım. Alışverişi ocak ayında yaptım ancak kutuları yeni açtığımızda ürünlerin orijinal olmadığını fark ettik. Hem Konya’da hem Samsun’da kullandığımız bu ku
Varta marka araç aküsünü yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden, İzmir Çiğli’de bulunan bir satıcı aracılığıyla satın aldım.... Ancak henüz 3 aylık olmasına rağmen akü bir anda tamamen boşaldı ve şu anda kesinlikle şarj olmuyor. Sadece 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve aracımı sağlıklı şekilde kullanamı
İdefix internet sitesi üzerinden Philips Azur 7000 Series model bir ütü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1 Mart tarih...inde yaptım, ürün 4 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresime kargo ile teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. 11 Mart günü ütüyü ilk kez kullanmak
8 Mart’ta İdefix üzerinden Phyto Sebum Control şampuanlarından sipariş verdim, ürünler 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak he...m yanlış ürün gönderildi hem de ürünlerden biri hasarlıydı. Siparişini verdiğim Phyto Sebum Control şampuanlar yerine Phyto Anti Pellicules şampuan gönderilmiş. Kargo kutusunu açt
İdefix üzerinden 11 Mart tarihinde IDE69b17d26133de numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda 6–7 kez sipariş ver...dim. Bu siparişlerimin çoğu satıcı tarafından keyfine göre iptal edildi ve iptal edilen ürünler sitede satılmaya devam etti. Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde de ne kargoya veri
İdefix üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım, ürün elime ulaştığında daha önce farklı birisi tarafından kulla...nılmış olduğunu gördüm. Konsolun içinde oyunlar ve farklı profiller kayıtlıydı. Bunun üzerine aynı gün İdefix ile iletişime geçip durumu bildirdim, benden fotoğraf talep ettiler ve
İdefix’ten 62436022 numaralı siparişim için iade sürecinde yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İade kodunu ...sadece 7 gün içinde kullanmadığım gerekçesiyle yeniden vermiyorlar. Bu süre içinde 5–6 kez iade kargo noktalarına gittim ancak verilen kodlar sürekli hatalı çıktı ve bu nedenle ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100