to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Premium Üyeliğinde Hatırlatma Mesajı Gelmedi Ve İade Reddi
7 Eylül saat 15.24 civarında İdefix Premium üyeliğimle ilgili iade talebimi WhatsApp hattınız üzerinden ilettim. Üyelikten memnun kalmadığımı ve özellikle de yenileme öncesinde herhangi bir hatırlatma mesajı gelmemesinin beni rahatsız ettiğini belirttim.
Görüşme sırasında Premium üyelik için ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen, tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Hatırlatma mesajı olmadan sürenin otomatik olarak uzatılması ve sonrasında da hiçbir şekilde iade sağlanmaması beni mağdur etti.
İdefix Premium için ödediğim tutarın iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Beytullah E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynı şeyleri söylemek için aramanız sinir bozucu.
