to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix’ten aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutusu hiç açılmamış, geldiği gibi iade gönderd...iğim ürünümün iadesi herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Ürünün kullanılmadığı, ambalajının dahi açılmadığı halde iademin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmi
İdefix üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir adet hava kompresörü satın aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ancak kargoyu açtığı...mda kompresörün hasarlı olduğunu gördüm. Aras Kargo görevlisiyle birlikte hemen hasar tespit tutanağı tuttuk ve bu tutanağı İdefix’e ilettim. O günden bu yana defalarca müşteri hi
İdefix’ten bir adet kedi taşıma çantası sipariş ettim. Ürünün paketini hiç ...açmadan dış kısmını kontrol ettiğimde, yan taraflarında açıklık ve kırık ol
13 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden Zeynep Tekstil firmasından oto kur...ulama havlusu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 269,90 TL olarak gerçekl
İdefix üzerinden 05.05.2026 tarihinde IDE69f9bc26161e1 numaralı siparişle 3 adet iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişim ba...na hiçbir bilgi verilmeden, satıcının fiyat hatası gerekçesiyle 06.05.2026 tarihinde iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı söylendi. Toplam 390.000 TL tutarındaki bu işlemle ilg
İdefix’te Anneler Günü’ne özel “yarısı bizden” kampanyasından 3.05.2026 tarihinde yararlandım. Kampanyaya ait sipariş nu...maram IDE69f79d8AB4a03’tür. Kampanya kapsamında alışverişim sonrasında hesabıma tanımlanması gereken kupon hâlâ yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık 17 gün geçti. Kampanyadan doğan ku
"Para iadesini de en kısa zamanda bekliyorum. Destekleriniz için çok teşekkürler iyi bayram🍀"
İdefix internet sitesi üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim... 825 GB modelini sipariş ettim. Ürün sorunsuz ve hızlı bir şekilde elime ul
15/05/2026 tarihinde idefix üzerinden IDE6a06965f04e46 numaralı siparişimle emse Beta Mini Akvaryum Ahşap Tasarım Kahver...engi ürününü satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir zaman elime ulaşmadı ve hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılm
İdefix üzerinden yaklaşık 10 gün önce Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ç...alışmadığını ve bozuk olduğunu gördüm, hiç kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen hem İdefix hem de satıcı Carrefour, ürünün elektronik olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını sö
11.05.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden “Bittigibi” adlı satıcıdan Arzum 5156 Revolution saç maşası satın aldım. Ür...ün 13.05.2026 tarihinde elime ulaştı, çalışıp çalışmadığını ve saçta nasıl bir sonuç verdiğini görmek için denedim ancak performansını beğenmedim. Bunun üzerine, yasal 14 günlük c
12.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a03040cb7d8d numaralı siparişle satın aldığım ürün kusurlu olarak elime ulaştı.... Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iadesi yerine, stokta varsa sağlam ürünle değişim talep ettim çünkü ürünü indirim ve kuponla uygun fiyata almıştım. İd
Kayatepe firmasından İdefix üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım. Ancak daha sonra firma beni telefonla arayarak s...atın aldığım ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine daha ucuz bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim ve aldığım ürünün aynısının gönderilmesini talep et
"İlgi alaka için tekrar teşekkür ederim"
İdefix üzerinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünle ilgili iade süreci başlatmama rağmen yaklaşık 15... gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Her görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek süreç oyalanıyor, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmuyor
16.04.2026 tarihinde idefix internet sitesinden Wobo l1 Pro marka ürünü satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 11....05.2026 tarihinde cihazın bağlantı yerinde problem oluştu ve ürün düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Kutunun içinde sadece kullanma kılavuzu bulunuyor, garantiyle ilgili herha
1 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Teknoklik aracılığıyla Xerox workcentre 3025V_NI model yazıcı satın aldım.... Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ısrarla faturam gönderilmiyor ve bu nedenle satın aldığım ürünle ilgili resmi bir belgeye sahip olamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem İde
İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim ve ürün 18 Mayıs 2026 günü Şırnak Cizre’de kargodan ...teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 civarında kutuyu açtığımda, ürüne daha önce “Görkem” isimli bir kişi tarafından bağlanıldığını gördüm. Kulaklık uçlarında kulak içi sarı kir kalı
"Müşteri temsilcisinin gönderdiği kod sonucu kabul edildi"
İdefix’ten aldığım ayakkabı yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek... için sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda, iade kodu butonu bir
13.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Müzik Reyon mağazasından 19 Mayıs töreninde kullanmak üzere Boss Overdrive ...SD-1 elektro gitar pedalı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a0494956ac15. İlanda ürünün 16 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 18 Mayıs akşamı olmasına karşı
"Teşekkür ederim"
15 Mart tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 50.000 TL bedelle Asus marka bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra arızalı olduğu ortaya çıktı ve Asus teknik servis tarafından ürünün doa kapsamında, değişim/iade işlemine uygun olduğuna dair resmi belge gönderildi. Elimde Asus te
"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Ayrıca çözüm beklediğimden daha kısa sürede gerçekleşti. İlgi ve sürece olan destekleriniz için teşekkürler"
İdefix üzerinden “Ayakkabı Fu” isimli satıcıdan yaklaşık yüzde 50 indirimli bir ayakkabı satın aldım. 18 Mayıs’ta verdiğ...im bu sipariş aynı gün hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ürünün daha yüksek bir fiyatla yeniden satışa sunulduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
