idefix yapamıyorum

İdefix üzerinden Huawei FreeBuds 3 model bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b699705e9bd). Siparişi dün oluşturdum ancak ürün zamanında kargoya verilmediği için aynı gün iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden 24 sa...

29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...

Sony PlayStation 5 dualsense kontrolcü beyaz (Bilkom garantili) ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişim raporu Bilkom tarafından verildi. 10.06.2024 tarihinde satın aldığım bu ürün için değişim raporunu idefix’e iletmeme rağmen, 15 günden fazladır herhangi bir şekilde ilgileni...

25/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Gamepower 27" Sonic T80 Flat Fast IPS 180HZ 0.5 MS QHD 2K Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) model monitörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranın sol tarafında çizgiler olduğunu ve arızalı geldiğini fark ettim. Yasal hakkım olarak iade talebinde b...

+1

30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Realme Buds Active 6 model kulaklık siparişi verdim (#IDE68b2fd958d8e9). Siparişimi kartla ödedim ve günlerce bekledim. Ancak ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.09.2025 tarihinde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü...

25 Ağustos'ta İdefix üzerinden Süsler set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime çok geç ulaştığı için, hiç açmadan ve garanti kapsamında iade etmek zorunda kaldım. Hepsijet kargo ile ürünü gönderdim ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ iade sürecinde ...

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden Beko No Frost 7071 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a303a64d4c6). Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal gerekçesi olarak 'tarafınıza ulaşım sağlanamadı' denmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşı...

İdefix satıcı panelimde, listemdeki tüm ürünlerin silinmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta önce destek talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünlerim hâlâ panelde görünmeye devam ediyor. Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaş...

25 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden salça makinesi siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo firması, ürünün ambalajının bozuk olduğunu iddia ederek ürünü bana hiç ulaştırmadan satıcıya iade etti. Ne ürünü görebildim ne de kargo...

İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...

28 Ağustos 2025'de idefix üzerinden ofis ds kırtasiye adlı satıcıdan Panda duvara monte laminant askılı yazı tahtası (100 X 150 cm, beyaz) ve projeneon a3 (42 X 30 cm) ayaklı alüminyum yönlendirme menü panosu siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68b02c10ea8c7. Toplam 2.488,75 TL tutarındaki ödemeyi ...

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...

İdefix.com.tr üzerinden Tonguç Yayınevi’ne ait Dinamo Soru Bankası kitabını sipariş ettim (Sipariş No: IDE68517a69544bc). Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Haziran 2025’ten bu yana kararın uygulanmasını bekliyorum. Kararın gereği olarak, aynı ...

25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...

23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...

İdefix üzerinden Mela Medikal'den 29 Ağustos tarihinde Braun BNT400 model, 24C01316 seri numaralı ateş ölçer satın aldım. 30 Ağustos günü gelen ürünü ilk günden beri kullanamıyorum; sensör arızalı ve sürekli “Err” hatası veriyor. Sipariş numaram: IDE68b1a34a52bcd. Tekirdağ Şehir Hastanesi'nde biyom...