to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
12.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Siemens TP703R19 Kahve Makinesi Tam Otomatik Eq700 Classic Piyano siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süre içinde idefix müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum ve geri dönüş talep ettim. Ancak baştan savma, tatmin edici olmayan cevaplar verildi, “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni bilgilendirmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Küçükçekmece / İstanbul adresine vermiş olduğum bu siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamamak için acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Serhat G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
