to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet MHRS Randevu Sırasında Şüpheli Yönlendirme Ve Ücret Sorunu
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yalova’da e-Devlet üzerinden MHRS sisteminden randevu almaya çalışırken, sistemde randevu alıp da gitmediğim gerekçesiyle 102 TL borcum olduğu ve bu borcu ödemek için yönlendirileceğim şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Devam ettiğimde ise ekranda “idefix Pazaryeri” isimli bir firmaya ait olduğu görünen bir sayfaya yönlendirildim.
İnternetten yaptığım kısa araştırmada bu ismin veya sayfanın hile amaçlı olabileceğine dair yorumlar gördüm. Bu nedenle hem e-Devlet ve MHRS üzerinden randevu almaya çalışan vatandaşların güvenliği hem de kişisel verilerin ve ödeme bilgilerinin korunması açısından bu yönlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
“idefix Pazaryeri” adıyla açılan bu sayfanın gerçekten resmi ve yetkili bir firma olup olmadığının araştırılmasını, eğer sahte veya hile amaçlı bir girişim ise bu durumun acilen engellenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Cemil B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
