to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ödeme Gecikmesi Altun Technology'yi Zor Duruma Soktu
Altun Technology olarak İdefix pazaryerinde aktif satış yapan bir iş ortağıyız. Sistemde biriken ve tarafımıza ödenmesi gereken net hak ediş tutarımız 35.884,20 TL olup, panelde bu tutarın ödeme tarihi Ağustos sonu olarak görünmektedir.
Diğer pazar yerlerinde hak ediş ödemelerimizi en geç 7 gün içinde sorunsuz şekilde alabilirken, İdefix’in bu tutarı bu denli uzun süre bloke etmesi ticari faaliyetimizi doğrudan olumsuz etkilemektedir. İdefix ile aramızdaki yasal koşullarda ve imzaladığımız sözleşmede ödeme süresi 14 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süreye uyulmamakta ve paramız sistemde tutulmaktadır. Bu gecikme nedeniyle nakit akışımız bozulmuş, yeni ürün tedariki yapamaz hâle gelmiş ve e‑ticaret faaliyetimiz durma noktasına gelmiştir.
Yasal koşullarda yer alan hakkımız uyarınca, 35.884,20 TL tutarındaki hakedişimizin en geç 14 gün içinde, ivedilikle banka hesabımıza aktarılmasını talep ediyoruz. Bu haklı ve yasal talebimizin belirtilen süre içinde karşılanmaması halinde İdefix üzerindeki tüm ticari faaliyetlerimize son vereceğimizi, bu platformdaki son satışımız olacağını ve mağazamızı kalıcı olarak kapatacağımızı bildiriyoruz. Yaşatılan bu finansal mağduriyetin somut bir şekilde ve acilen çözüme kavuşturulmasını, tarafımıza ivedi geri dönüş yapılmasını istiyoruz.
Gelişme
İdefix pazaryerinde Altun Technology mağazası olarak aktif satış yapmaktayım. Sistemde biriken ve tarafıma ödenmesi gereken net hak ediş tutarı 35.884,20 TL’dir ve muhasebe ekranında bu tutarın tahmini ödeme tarihi 24 Ağustos olarak görünmektedir. Sektördeki diğer pazar yerlerinde hak ediş ödemelerimizi en geç 7 gün içinde sorunsuz bir şekilde alabiliyorken, İdefix’in bu kadar uzun bir süreyle ödemeyi geciktirmesi ticari olarak beni doğrudan mağdur etmektedir.
İdefix ile aramızdaki yasal koşullarda ve sözleşmede ödeme süresi 14 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kurala uyulmadığını, kazanılmış hakedişimin içeride tutulduğunu görüyorum. Yeni ürün tedarik edip satış yapabilmem için bu sermayeye acil şekilde ihtiyacım var ve ödemenin geciktirilmesi e-ticaret faaliyetlerimi durma noktasına getirmiştir.
Yasal koşullarda yer alan hakkım uyarınca, 35.884,20 TL tutarındaki hakedişimin en geç 14 gün içinde ve ivedilikle banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu haklı ve yasal talebimin süresi içinde karşılanmaması durumunda, İdefix üzerindeki tüm ticari faaliyetlerime son vereceğimi, bu platformdaki son satışım olacağını ve mağazamı kalıcı olarak kapatacağımı bildiriyorum. Yaşatılan bu finansal mağduriyetin somut bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm bekliyorum ilginiz için teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
