to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te İptal Edilen İndirimli Siparişimin Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden 20 20 20+me iz elementli suda çözünen azotlu fosfor potasyum toz npk gübre 25 kg ürününü 2.199,12 TL tutarla indirimli olarak sipariş verdim. Siparişim uzun süre hazırlanmadı ve bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan, “hazırlanmadı” gerekçesiyle sistemden tek taraflı olarak iptal edildi.
Ödemem daha sonra hesabıma iade edildi ancak ürün hâlâ sitede yer alıyor. Siparişim indirimli olduğu için özellikle iptal edildiğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Aynı ürünü aynı indirimli fiyattan alma hakkımın gasp edildiğini düşünüyorum.
İdefix’ten talebim, iptal edilen bu siparişimin aynı şartlar ve aynı indirimli fiyatla yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir gün geçti ve hiç işlem yapılmıyor. Satıcı ürün tedarik etmedim için iptal ettim diyor ama hala aynı ürün 400 TL fark ile satılıyor idefix.com de
Sayın Awzari H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
