Polochef Tava Siparişi Gecikiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
25.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Polochef iron Döküm Kapaklı Tava satı...n aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı
25.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Polochef iron Döküm Kapaklı Tava satı...n aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı
İdefix’ten IDE695acc0ef03A7 sipariş numarasıyla bir sırt çantası satın aldık, ürün ocak ayında teslim edildi. Kutuyu açt...ığımız anda çantanın fermuarının bozuk olduğunu gördük, ürün daha ilk günden itibaren kullanılamaz durumdaydı. Bu açık ayıplı ürünle ilgili defalarca çağrı merkezini aradık. Her s

17.03.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, Teknosepeti isimli satıcıdan IDE69b9b9bc16e9788 sipariş kodu ile "Hoove...r hf 3E53EOW-17" model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 19.03.2026 tarihinde saat 14:02’de Horoz Lojistik tarafından 62608337 teslimat kodu ile tarafıma teslim edildi. Teslimat

İdefix kaçak telefon satışına izin veriyor. İdefix üzerinden 19.12.2026 tarihinde Xiaomi 15 t Pro model bir telefon satı...n aldım. Kısa süre sonra hattıma, kullandığım cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve “IMEI numaralı cihaz kayıt dışı dir, 90 gün içinde kapatılacaktır, satin aldığınız yere
İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Btiworld satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipari...ş numarası: IDE69139CD0659f1). Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzerine şüphelenerek ürünün görsellerini ve ambalaj bilgilerini yetkili ithalatçı

İdefix üzerinden 24.03.2026 tarihinde IDE69c2948ce4345 numaralı siparişimle, stokta ve satışta görünen bir kitabı 135,15... TL ödeyerek satın aldım. Ancak satışta olan bu ürün, “tedarik edilemedi” gerekçesiyle İdefix tarafından iptal edildi. Ardından 26.03.2026 tarihinde bu kez IDE69c593aead555 numara
İdefix üzerinden 06.11.2024 tarihinde ps5 satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. Siparişime ...ait IDE672b6c01afc03 numaralı kayıt bulunuyor fakat tüm süreye rağmen hala fatura temin edemedim. Bu sebeple arızalanan ürünümü garanti kapsamına gönderemiyor, garanti ve servis h
"Teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde idefix üzerinden 404 sprey gres yağı için IDE69ca94ea5...284c numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra e-post
17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kirli çamaşır sepeti dolabı 2 raflı bir ürün sipariş ettim, ancak tarafıma tel raf...lı, yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine İdefix üzerinden iade oluşturdum ve bana Sürat Kargo için bir iade kodu verildi. 26.03.2026 tarihinde ürünü bu iade kodu ile Sürat Ka

"İdefix İade sürecini yöneten ceren hanıma teşekkür ediyorum. İade süreci tamamlanmış olup mağduriyet giderilmiştir. Kendilerine ve İdefix e teşekkürler"


30.03.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Kinzy Teknoloji isimli satıcıdan “sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl garantili”... olarak Lenovo Yoga SLIM7Pro Evo 82SV009QTX Intel Core i5 1240p 16 GB 512 GB SSD 14" model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve yaklaşık 2 saat sonra yap

İdefix’in kendi satış kanalı olan Prime satıcısından MSI mag 345cqr34 model bir monitör satın aldım. Siparişi 29.03.2026... tarihinde verdim, siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra 31.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş hareketlerinde ise “k
25 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden PlayStation 5 için IDE69c38b163c788 numaralı siparişi verdim. Ürün, siparişi ver...diğim fiyata göre daha sonra zamlandığı için, herhangi bir gerekçe belirtilmeden platform üzerinden tek taraflı olarak iptal edildi ve gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri h
idefix üzerinden, DP markasının kendi satıcısından şampuan siparişi verdim. Ancak bu ürüne dair yaşadığım kargo süreci a...rtık süreklilik kazanan ve beni ciddi anlamda mağdur eden bir hâle geldi. Ürün her seferinde Sürat Kargo ile gönderiliyor ve kargo firması paketi “hasarlı” olduğu gerekçesiyle dağı
İdefix üzerinden Pivot Expert satıcısından Macbook Air m4 256 GB model bir cihaz satın aldım. Ürünün kargosunu 26 Mart t...arihinde teslim aldım. Kutusunu açar açmaz Apple logosunun üst kısmında, ışık altında fark edilebilen kılcal bir çizik olduğunu gördüm. Ürünün ilk açılış anına ait video kaydı tara


İdefix üzerinden IDE69accb74dc6c5 numaralı siparişim için 08.03.2026 tarihinde toplam 3.818,56 TL ödeme yaptım. Satıcını...n platformdan ürünleri kaldırdığı gerekçesiyle siparişim 10.03.2026 tarihinde İdefix tarafından iptal edildi ve aynı gün tarafıma parça parça sadece 2.043,18 TL iade edildi. Müşte
"Teşekkürler idefix"
28.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Ödemesi...ni yaptığım bu sipariş, hiçbir talebim olmamasına rağmen kargo firması tara
28 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Sipariş verirken özellikle 6,40 ölçüsünü seçme...me rağmen elime 6,20 ölçüsünde bilezik gönderildi. Yaklaşık 67.325 TL ödeme yaptığım bu ürün, sipariş verdiğim ölçüyle uyuşmadığı için kullanamıyorum. Hem satıcı firmaya hem de İd

19 Mart tarihinde İdefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. Satıcı 23 Mart’ta ürünü hızlı bir şekilde kargoya teslim... etti. Ancak kargo firması DHL, kargomu ya kaybetti ya da barkodunu düşürdü. DHL’i aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sistemde ürünüm 8 gündür hâlâ “kargoda” olarak g
Delta Spor Dış tic. Ltd. Şti.’den satın aldığım yetişkin yüzme şnorkelli, iki parçalı bir ürün olmasına rağmen daha hiç ...kullanma imkanı bulamadan kırıldı. Ürünü idefix.com üzerinden satın aldım, satış faturam mevcut ve kargodan teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra, hava hortumu kısmını kafa sabit


"27 Ocak'ta iade ettim. 9 Nisan da para iadesi gerçekleşti."
İdefix’ten 6 Ocak’ta verdiğim çekirdek kahve siparişimde 3 kg ürün satın al...dım ancak 14 Ocak’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 2 kg kahve çık
İdefix üzerinden 27 Mart tarihinde “Evrak Rafı Metal Kral Marka Gri” ürünü siparişi verdim, 30 Mart’ta teslim edildi. An...cak sipariş ettiğim gri renk yerine siyah renk ürün gönderildi. Üye olmadan sipariş verdiğim için iade/değişim işlemi yapmak istedim fakat siparişimi sistemde göremiyorum. Mail ad

19 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Masalperest “Bir Kurbağa Gibi Sakin ve Dikkatli”, “Mindfulness – Çocuklar İçin ...Bilinçli Farkındalık” ve “Ben Yoga’yım” kitaplarından oluşan 3’lü seti, aynı sipariş içinde toplam 4 ürünle birlikte satın aldım. Bu siparişe ait numaram IDE6996fe2c793D6’dır. Aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100