
İdefix Siparişim Gönderilmedi İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

26 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Bosch grw 140 harç karıştırıcı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipari...
İdefix İade Edilen Ürünüm Geri Gönderilmedi Mağdur Oldum

İdefix Prime satıcısından Erazer Deputy P60I model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade etmek üzere PTT Kayseri Organize Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve bilgisayarım da tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ç...
Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti

25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
Yanlış Gönderilen Kedi Maması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
İdefix üzerinden 15 kg'lik Molly tavuklu yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişimi Perşembe günü oluşturdum ve Cuma günü teslim aldım. Ancak bana ...
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Sipariş İptal Talebimin Geç İşleme Alınması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...
Aldığım Şampuanların Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

01.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden kredi kartı ile 2 adet Vichy marka şampuan siparişi verdim (Sipariş No: IDE688a3944ecce7). Ürünler eli...
Arızalı Ateş Ölçer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İdefix üzerinden Mela Medikal'den 29 Ağustos tarihinde Braun BNT400 model, 24C01316 seri numaralı ateş ölçer satın aldım. 30 Ağustos günü gelen ürünü ilk günden beri kullanamıyorum; sensör arızalı ve sürekli “Err” hatası veriyor. Sipariş numaram: IDE68b1a34a52bcd. Tekirdağ Şehir Hastanesi'nde biyom...
idefix Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu!

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Atiker 90 KW tüp beyni siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68acbb163****. Siparişim için kredi kartımdan 1.092,54 TL tek çekim olarak ödeme alındı. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
İdefix Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cera ve yüz temizleme jeli, Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim (Sipariş No: IDE68aeca35de526) satıcı tarafından yeterince iyi paketlenmediği için ürün, kargo poşetinin dışına kadar akmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek ist...
Siparişim Kasıtlı Olarak Gönderilmiyor Mu?

24.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden DJI Mini 4 Pro drone siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ab150476698). Siparişim onaylandı ve stokta olduğu bilgisi iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dö...
İdefix Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

16.08.2025'de İdefix üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan Perilla marka ütü masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bacaklarının asimetrik olduğunu ve zeminde dengede durmadığını fark ettim; sürekli tıngırdıyor ve kullanılamaz durumda. 22.08.2025'de site üzerinden iade talebi oluşturdum, ya...
Yanlış Beden Ürün İadesi Kabul Edilmedi

Eşime sormadan idefix.com sitesinden 23.08.2025 tarihli IDE68a9871add234 sipariş numarası ile 6 adet beyaz, 6 adet siyah olmak üzere toplamda 12 adet Tutku Kadın Ribana Yüksek Bel Bato Külot aldık. Bir beden büyük sipariş vermişim. Ürünleri hiç açmadan iade ya da değişim için gönderdik. Fakat kargo ...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Kanıtsız Teslimat İddiası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İdefix'ten tost makinesi aldım. İdefix'in kendi sitesinde 23 Ağustos'ta teslim edildiği gözüküyor, fakat ben tost makinesini teslim almadım. Önce İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana teslim edildiği söylendi ve kargo şirketiyle görüşmem istendi. Ben de Sürat Kargo ile görüştüm; ürünün sitenin...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Getmobil firmasından iPhone 14 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 22 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için her iki firm...
Arızalı Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum
29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...
idefix Yanlış Marka Ürün Gönderildi, İade Talebi Oluşturulamıyor!

20.08.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Okipazar isimli satıcıdan Cata marka LED ampul siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim Cata marka yerine Noas marka olarak geldi. Sipariş numaram: IDE68a5a740d37db. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettikten sonra satıcıyla...
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

19/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Beko BM 3143 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE687b901cdf9d4. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Battalgazi/Malatya’dır. Toplamda 15.154 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yakl...
İdefix Babil Bilişim Siparişim Tarafıma Ulaşmadı

İdefix üzerinden Babil Bilişim satıcısından Casio A120WEGG-1BDF Erkek saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68ab95e49c988. Siparişi verdiğim gün ürünün fiyatı yükselmeye başladı. Ancak üç taksit halinde kredi kartımla toplam 6.200 TL ödememe rağmen, siparişim tarafıma gönderilmedi. Durumu sorma...
Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

26 Ağustos 2025 tarihinde İdefix’ten Nintendo Switch’in Animal Crossing adlı oyununu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68adc223994ae). Ödemeyi banka kartımla 2.399 TL olarak gerçekleştirdim. 27 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği görünüyordu. Anc...
Orijinal Olmayan Diş Macunu Ve İdefix’ten Geri Dönüş Alamama Sorunu

14/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening Mint 85 ml diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e229ee003c). Ürünü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim aldım. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığından şüphelendim; yazı stili, gölgeleri ve genel görünüşü orijinal Marvis ü...
Aldığım Lierac Çatlak Kreminde Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu
İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal Lierac ürünlerinden farklı olduğunu, sürüldüğünde ciltte yapışkan bir iz bıraktığını ve dokusunun alışık olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün dış...












