to read complaints and reviews, or file yours.Hammer Jack Ayakkabısının Kargoya Verilmemesi Ve Satıcı İletişimsizliği
30 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack satıcısından IDE6a6a85ae77f54 numaralı Hammer Jack marka ayakkabı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Satıcı firmaya mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İdefix destek ekibiyle de görüştüm, ancak onların da satıcıdan bilgi alamadıklarını öğrendim. Bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle Hammer Jack satıcı şirketinden şikayetçiyim.
Siparişini verdiğim ayakkabıların hiçbir hasar olmadan, eksiksiz ve doğru ürün olarak derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
