to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü İptal Edip Fiyatı Yükseltti, Hediye Çeki Boşa Gitti
İdefix üzerinden Hat Farm satıcısından Camper k100928 Drift Trail Sneakers beyaz erkek spor ayakkabıyı 03.08.2026 tarihinde 6.110,42 TL ödeyerek, tarafıma hediye edilen çek ile satın aldım. Ürün siparişim daha sonra satıcı tarafından iptal edildi ve aynı ürüne zam yapılarak tekrar satışa açıldı. Bu iptal sebebiyle kullandığım hediye çeki de tekrar kullanılamaz hale geldi.
Şu anda aynı ürünü sepetimde 6.912,02 TL gibi daha yüksek bir fiyattan görüyorum. Yani hem ürünü iptal ederek mağdur edildim hem de hediye çekim boşa gitmiş oldu. Satıcının bu davranışını iyi niyetli bulmuyorum.
Hat Farm’ın ya ürünü ilk satın aldığım tarihteki 6.110,42 TL’lik fiyat ve hediye çeki koşullarıyla tarafıma göndermesini ya da uğradığım fiyat farkı ve kullanılamaz hale gelen hediye çeki nedeniyle oluşan zararımın tamamen tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu cevap hiçbir anlama gelmiyor. Hat Farm firmasını koruyorsunuz. Kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.
Durum hiçbir şekilde değişmedi. İdefix sadece satıcının yanında olan, alıcıyı hiçbir şekilde düşünmeyen bir site.
