İdefix’te Dış Ünite Bilgisi Yanıtlanmaması Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
İdefix uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux ESA47210SW 8 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim.... Siparişimi 18.06.2026 tarihinde, IDE6a34042316756 numarasıyla oluşturdum ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’te kargonun beklemede olduğu, dağıtıma çıkması için satı
İdefix üzerinden verdiğim IDE6a22CD535288f numaralı siparişimdeki ürün bana hasarlı olarak geldiği için kargo firması ür...ünü hiç teslim etmeden geri gönderdi. Ürün iadesi bu şekilde sağlanmasına ve iademin onaylanmasına rağmen, 05.06.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Banka üzerinden de
"İlgili süreçte gösterdiğiniz ilgi ve hızlı iade işlemi için teşekkür ederim."




24.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a3bad08d7dce numaralı siparişimle bir satıcıdan katlanır kamp arabası satın al...dım. Ürünü teslim aldığım anda üst tentesinin bağlantı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için üründen tam verim alamıyor, tentesini amacına uygun şekilde kull

01.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Gürbüz Oyuncak olan ve içerisinde üç paket oyuncak bulunan bir sipariş v...erdim. 04.07.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim oyuncaklardan bir paketin eksik olduğunu fark ettim. Üstelik eksik olan oyuncak paketi yerine, benim istemedi
11.06.2026 tarihinde İdefix uygulamasından aldığım 43 numara Hummel Tyro ıı 900899-2042 siyah unisex yürüyüş ayakkabısın...da, daha 2 haftayı bile doldurmadan ciddi kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 14 günlük kullanımın sonunda ayakkabının bağcık yuvası söküldü, ayrıca tabanlık üzerindeki marka yazısı ta
15.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden, Mioji adlı satıcıdan bir adet Mioji marka rende doğrayıcı satın aldım. Ürün t...arafıma teslim edildiği gün, ilk kullanımda, daha ilk dakikada şeffaf sert plastik haznesi herhangi bir zorlama olmaksızın çatladı. Ürün ilk kullanımında hasar gördüğü için aynı gü
İdefix üzerinden Butikfarma isimli satıcıdan La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 50+ Saf Hydrating Cream güneş kremi sat...ın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ambalajını incelediğimde üzerinde üretim tarihinin hiçbir şekilde yer almadığını fark ettim. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda ciddi


30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit ma...rka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8.900 TL ödemesini yaptım. Ürün
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit marka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8....900 TL ödemesini yaptım. Ürünü özellikle oğluma karne hediyesi ve sürpriz olsun diye almıştım. Ancak 01.07.2026 tarihi itibarıyla iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.
26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Lecoo marka bir bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında hoparlörün kutusu da dahil olmak üzere her yerinin deforme olduğunu, ürünün teşhir ürünü gibi kullanılmış halde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade ta



"Siparişimde eksik gelen kitabın iadesi gerçekleşti, diğer kitaplar teslim edildi. İade tutarı hesabıma yansıtıldı ve sorunum çözüldü."
İdefix üzerinden 28 Haziran’da IDE6a4170e8b5314 numaralı siparişi vererek b...irkaç kitap satın aldım. Siparişimde yer alan “3. Sınıf Tüm Dersler Kazanım
01.07.2026 tarihinde İdefix’in kendi internet sitesi üzerinden yataklı kanepe siparişi verdim. Ürün 01 Temmuz’da teslim ...edildi ancak kanepe, sanki halı almışım gibi dürülmüş halde geldi. Ürünü hiç açmadan, bu şekilde teslim edildiği için direkt iade etmek istedim. Nasıl bir ürün gönderildiğini, için
28.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6a40d994492b0 numaralı siparişimdeki ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem ...üzerinde uzun süredir “kargoda” görünüyor ancak kargo takip hareketlerinde hiçbir ilerleme yok, ürün yerinde sayıyor. Bu süreçte İdefix’e 3–4 kez yazılı olarak ulaştım, her seferi
İdefix üzerinden 7go 7gtf2 41 inç kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü 3 Temmuz Cuma günü teslim aldım ve ürünü fişe ...takar takmaz, açıklamalarda belirtilenin aksine en düşük modda bile oldukça yüksek ve rahatsız edici çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine yine 3 Temmuz Cuma günü, yani aynı gün id
İdefix üzerinden 7go 7gtf2 41 inç kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü 3... Temmuz Cuma günü teslim aldım ve ürünü fişe takar takmaz, açıklamalarda be
"Şikayetvar ekibine teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden IDE6980965d6b91c sipariş numarası ile Adidas Erkek Günlük Ayakkabı... Dropset Control Trainer m js3036, 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu ve bu nedenle 03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden iade t
İdefix online üzerinden verdiğim IDE6a436b76b12b0 numaralı sipariş ile Andoutdoor satıcısından Freecamp marka 2 adet kam...p sandalyesi satın aldım. Kargo bugün Mardin Kızıltepe’de teslim edildi. Kutuyu açtığımda sandalyelerden birinin kılıfının yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca ürün açıklamasında oturma

"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo 5 katlı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Siparişime ait ıd numarası ıd6a1e5e82BB8c’dir. Süreç boyunca hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem d
Eşime hediye olarak 11 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Pusula Saat satıcısından 8.372 TL tutarında bir saat satın aldım.... Ürün elime ulaştıktan sonra model beğenilmediği için, yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak 25 Mayıs tarihinde iade talebim satıcı tarafı
İki gün önce İdefix üzerinden 38.603 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde aldıktan sonra ...ürünün gönderileceğini düşündüğüm halde, daha sonra bana buzdolabının gönderilmeyeceği söylendi. Beni ilk arayan, İdefix portföyünde bulunan Bahar AVM adlı satıcıydı ve buzdolabını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100