Teslim Gecikmesi Ve Yanlış İsimli Bileklik İçin Çözüm Bekliyor

7 Ekim’de Gwomme üzerinden erkek arkadaşımın 3 gün sonraki doğum günü için 925 Gümüş / Çift Mors Bileklik siparişi verdim. Sitenizde ürünlerin 4-7 iş günü içinde teslim edildiği yazıyordu ancak siparişim yaklaşık 10 gün sonra, 15 Ekim’de elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle ürünü doğum gününde hediye edemedim.

Ürün geldiğinde ise kendi bilekliğimdeki ismin yanlış yazıldığını gördüm. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi; bileklikler kutunun içinde yalnızca bir plastik poşete konmuştu, içinde harfleri gösteren bir kart var ama genel olarak şık ve korunaklı bir paketleme beklerken çok basit ve gelişi güzel bir ambalajla karşılaştım.

Sipariş numaram 15011. Marka ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Yanlış yazılan bilekliğimin sorununun çözülmesini, isim yazımının doğru şekilde yeniden yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum.