to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Olmadan Sipariş İade Talebi
20.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Microsonic Garmin Vivoactive 5 Manyetik USB Şarj Kablosu Siyah adlı ürünü 840 TL ödeyerek, IDE6a874eb27a4f0 numaralı siparişle satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “2 Ürün Onaylandı” ibaresi görünüyor.
25.08.2026 saat 09:43 itibarıyla konuyla ilgili idefix üzerinden bir destek kaydı açtım, ancak iki gündür kayıt durumunda sadece “inceleniyor” yazıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gönderim tarihi hakkında bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim sağlanamayacaksa ödediğim 840 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
