Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akmış Ve Kırık Kapaklı Argivit Şurupta Sağlık Riski Ve İade Cevabı Yok

Akmış Ve Kırık Kapaklı Argivit Şurupta Sağlık Riski Ve İade Cevabı Yok
Akmış Ve Kırık Kapaklı Argivit Şurupta Sağlık Riski Ve İade Cevabı Yok
Akmış Ve Kırık Kapaklı Argivit Şurupta Sağlık Riski Ve İade Cevabı Yok
9
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Satıcıya teşekkür ederim

İdefix üzerinden “gelisibu” isimli satıcıdan iki adet Argivit Focus şurup sipariş ettim. Siparişten iki gün sonra ürünler bugün elime ulaştı. Şuruplardan birinin son kullanma tarihi 11.2026, diğerinin ise 2027 olarak görünüyor. 11.2026 SKT’li olan şurubun kutusunu açtığımda ürünün akmış olduğunu ve şişenin dışının da kirlenmiş olduğunu fark ettim. Şurubu açıp kaşığa doldurduğumda ise ürünün içinde siyah noktacıklar gördüm. Ayrıca ürünün açma kapağının yırtık olması da hijyen ve güvenlik açısından beni daha da endişelendirdi.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünlerin son kullanma tarihine az kalmış olmasına rağmen hâlâ piyasada bulunması beni rahatsız etti. Argivit müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından ürünü iade edebilmek için satıcıya yazdım, fakat satıcı da mesajlarıma geri dönüş yapmadı.

Son kullanma tarihi yaklaşmış, akmış, kapağı yırtık ve içinde siyah noktacıklar bulunan bu ürünle ilgili olarak hem satıcıdan hem de Argivit firmasından açıklama ve çözüm bekliyorum. Özellikle son kullanma tarihi yaklaşan ya da problemli olduğu anlaşılan serilerin piyasadan toplanmasını, bu ürünlerin çocuklar tarafından kullanılmadan önce gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Ağustos 16:44

Sayın Özkan E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Özkan
29 Ağustos 10:08

Hala ürün kargolanmadı

Özkan
2 Eylül 10:49

Satıcı ürünümü gönderdi. Gelen hediye için ayrıca teşekkür ederim

Özkan
2 Eylül 10:49

Satıcıya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Diş Macunu Ve Faturasız Satış Nedeniyle İdefix’ten İade Talebi

724

18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden stok amaçlı Marvis marka diş macunu satın aldım. Gelen ürünlerin sahte olduğunu fa...

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

1.287

İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoy...

1 Destek

Hasarlı Su Sebili Ve İade Sürecinin Uzaması

68

İdefix üzerinden Gökmen Ticaret satıcısından bir su sebili satın aldım. Ürün elime 18.07.2026 tarihinde ulaştı ancak kut...

Hasarlı Su Sebili Ve İade Sürecinin Uzaması
Hasarlı Su Sebili Ve İade Sürecinin Uzaması
Hasarlı Su Sebili Ve İade Sürecinin Uzaması

İdefix Ve Satıcı Arasındaki Garanti Oyalaması Ve İade Talebim

92

08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 5.640 TL ödeyerek marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aktif olarak bile k...

Video Şikayetler

İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar
İdefix Siparişin Arkasında Durmuyor!

İdefix SiparişinArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Şenol
İdefix Dyson Airwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

İdefix DysonAirwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular