Akmış Ve Kırık Kapaklı Argivit Şurupta Sağlık Riski Ve İade Cevabı Yok



İdefix üzerinden “gelisibu” isimli satıcıdan iki adet Argivit Focus şurup sipariş ettim. Siparişten iki gün sonra ürünler bugün elime ulaştı. Şuruplardan birinin son kullanma tarihi 11.2026, diğerinin ise 2027 olarak görünüyor. 11.2026 SKT’li olan şurubun kutusunu açtığımda ürünün akmış olduğunu ve şişenin dışının da kirlenmiş olduğunu fark ettim. Şurubu açıp kaşığa doldurduğumda ise ürünün içinde siyah noktacıklar gördüm. Ayrıca ürünün açma kapağının yırtık olması da hijyen ve güvenlik açısından beni daha da endişelendirdi.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünlerin son kullanma tarihine az kalmış olmasına rağmen hâlâ piyasada bulunması beni rahatsız etti. Argivit müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından ürünü iade edebilmek için satıcıya yazdım, fakat satıcı da mesajlarıma geri dönüş yapmadı.
Son kullanma tarihi yaklaşmış, akmış, kapağı yırtık ve içinde siyah noktacıklar bulunan bu ürünle ilgili olarak hem satıcıdan hem de Argivit firmasından açıklama ve çözüm bekliyorum. Özellikle son kullanma tarihi yaklaşan ya da problemli olduğu anlaşılan serilerin piyasadan toplanmasını, bu ürünlerin çocuklar tarafından kullanılmadan önce gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özkan E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala ürün kargolanmadı
Satıcı ürünümü gönderdi. Gelen hediye için ayrıca teşekkür ederim
Satıcıya teşekkür ederim















