idefix müşteri

04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...

11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...

İdefix üzerinden Buldozer Outdoor Bot 250053 model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, derisinde yırtık denilebilecek düzeyde ciddi bir çizik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade işlemini başlatmak istedim ancak iade sayfasında uyg...

15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch BCS712XXL Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. Sipariş amacım, ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesiydi. Sitede 17 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi yer alıyor; ancak kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyoru...

15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobilique Kumru çok amaçlı dolaptan 2 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ayak yerleri ve bazı bölümlerinin açılmamış olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmek istedim. Aras Kargo’dan sadece tek bir iade kodu alabildim ve İdefix müşteri hizmetlerini arad...

10 Eylül’de İdefix üzerinden iki adet çatlak kremi sipariş ettim. Siparişim 19 Eylül’de teslim edildi ancak paketten sadece bir adet ürün çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: IDE68c1e...

16 Eylül’de İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c88ff6b45e3. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir kampanya ya da indirimden faydalanmadım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve faturam da ...

10 gün önce idefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak teslim aldığım günden beri iade işlemini başlatamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen 'ürün iade hatası' uyarısı alı...

17 Eylül 2025 tarihinde idefix.com üzerinden ıde68cadac69f2f0 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin stokta mevcut olduğunu kontrol ettim ve herhangi bir tedarik sorunu görünmüyor. Ödememi de kredi kartımla sipariş sıras...

27/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Hausport satıcısından Fakir tvl 120s Kule Tipi Vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE688684e29fea3). Ürün elime ulaştığında paketinin üç yerden hasarlı olduğunu ve kutunun açılmış, poşetlerin kırışmış, üst koruma kartonunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ür...

+2

17 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden hsa a1 isimli gıda takviyesini iki farklı tedarikçiden sipariş ettim. Her iki siparişimde de tedarikçiler önce fatura ve kargo takip numarası oluşturdular; ancak hemen ardından hiçbir gerekçe belirtmeden siparişleri iptal ettiler. Sipariş numaralarım...

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips STH3020/70 Buharlı Düzleştirici siparişi verdim (Sipariş No: IDE689f27a873cf1). Satıcı Dora Ev Aletleri olmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ad...

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68CE95DBDA520 sipariş numarasıyla Daxtors satıcısından 4 adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin hiçbir ürünü tarafıma teslim edilmedi ve satıcı tarafından iptal edildi. Ürünler ise halen satışta ve fiyatları artırılmış şekilde listelenmeye devam ediyor. Konu...

8 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 model laptopu teslim aldım. Sipariş numaram: IDE68b9237c5845b. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim, bilgisayarı çalıştırınca ise iç ekranında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü kapatıp tekrar kutuladım v...

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 11:26’da Antalya Kepez adresime teslim edilen Lenovo Legion R24e 67CCGAC4TK 23.8" 0.5 MS Full HD Pivot ıps 180 Hz oyuncu monitörü, kutusunu açtığımda ekranı boydan boya kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 1 saat bile geçmeden idefix müşteri hizmet...

18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo SMX2758 model mikser satın aldım (Sipariş No: IDE689bba616f7DB). Ürün elime ulaştığında motoru 0 konumunda durmuyor ve çalışmayı kesmiyordu. Ayrıca vida kenarında, plastik kısımda çatlak vardı. Ürünü Of/Trabzon adresinde teslim aldım. Ürünün arızalı ve ko...

13/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden, Nasa İletişim satıcısından IDE68c5d343D5266 sipariş numarası ile Segway Ninebot F2 Pro ürünü satın aldım. 28.114,65 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. 15 Eylül’de ürün Hepsijet’e teslim ed...

İdefix.com üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişimi 8 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: IDE68c3falcbf9c0. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtilmişti. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçti...

İdefix üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c05b38078e7). Ürün elime ulaştığında, hem ambalajından hem de ürünü denediğimde orijinal olmadığını fark ettim. İlk siparişimde böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...