İdefix Orijinal Olmayan Ürün İade Reddi ve Kargo Sorunlarıyla Mağduriyet

"Sorunu kısa sürede çözdüler"


"Sorunu kısa sürede çözdüler"

2 Mayıs 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (3. Nesil) ürün...ü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın orijinal olmadığını düşündüren ciddi problemlerle karşılaştım. Öncelikle cihazda Netflix lisansı bulunmuyor, uygulamayı açtığım

06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69cbd51e5498b sipariş numarası ile Stanley The ıceflow Flip Straw füme pipetli ...termos bardak 0.89 litre satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, daha önce yine kendim için aldığım orijinal Stanley ürünle kıyasladığımda tarafıma gönderilen ürünün sahte
İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım Airpods 4 kulaklık, 06.05.2026 tarihinde kargodan teslim alıp kutuyu açtığımda... güvenlik jelatini açılmış şekilde çıktı ve ürün orijinale benzetilmiş bir replika çıktı. Sıfır, kapalı ve orijinal ürün beklerken, kullanılmış ve sahte bir ürünle karşılaşmış olma



18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden stok amaçlı Marvis marka diş macunu satın aldım. Gelen ürünlerin sahte olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine durumu İdefix’e bildirdim ancak satıcının artık aktif olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcının pasif olması gerekçe gösterile
İdefix üzerinden 16.03.2026 tarihinde Braun IPL Silk-Expert Pro 5 pl5146 model cihaz satın aldım. Üründe sorun yaşadığım... için yetkili servise gönderdim. 29.04.2026 tarihli servis raporunda, ürünün orijinal Braun ürünü olmadığı, imitasyon olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı açıkça belirtilmişt



İdefix üzerinden şimdiye kadar üç kez kozmetik ürün siparişi verdim ve son yaşadığım deneyimler sebebiyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Cerave ve Fixplant markalı ürünler sipariş etmeme rağmen ilkinde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ardından başka bir ürün sipariş ettim, sistemde günlerce “onaylanıy

İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Braun Silk-Expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü İzmir’e teslim aldım ve 15.0...3.2026 tarihinde arıza yaşadığımı belirterek İdefix destek talebi üzerinden durumu ilettim. Destek biriminin yönlendirmesiyle ürünü Braun yetkili servisine gönderdim. Yetkili serv



30.11.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden 15.500,00 TL bedelle “Dyson Airstrait Strawberry Bronze Islak ve Kuru Saç Düzl...eştirici Strawberry Bronze” isimli ürünü satın aldım. Ürün, İdefix üzerinden Yenensis Yenilenebilir Enerji Sistemleri İmalat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı

İdefix üzerinden geçtiğimiz hafta Coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo Caffe Crema kahve satın aldım, siparişe ait refe...rans numaram IDE69dd322f89e57, sipariş tarihim 13.04.2026’dır. Ürün 1 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 500 g + 500 g şeklinde gönderildi ve paketlerin hem baskı kalitesi hem d




26 Kasım 2025 tarihinde İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Pro Plan Somonlu Kısır Kedi Maması 10 kg ürünü satın... aldım ve ürün Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. Evde kedi maması stoğum olduğu için paketi hemen açmadım. Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzeri

İdefix adlı internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde Castrol Edge 5w-30 motor yağı satın aldım. 2016 model Toyota Coroll...a 1.4 aracımın yağ bakımını yaptırmak için ürünü ustama götürdüğümde, ustam yağı nereden aldığımı sordu, internetten aldığımı söyleyince sahte ürün riski nedeniyle bu yağı kullanam


İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Btiworld satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipari...ş numarası: IDE69139CD0659f1). Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzerine şüphelenerek ürünün görsellerini ve ambalaj bilgilerini yetkili ithalatçı


"İdefix İade sürecini yöneten ceren hanıma teşekkür ediyorum. İade süreci tamamlanmış olup mağduriyet giderilmiştir. Kendilerine ve İdefix e teşekkürler"


14.03.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio isimli mağazadan Redmi Note 15 Pro 4g Buz Mavisi model cep telefonu sipa...rişi verdim. Sipariş numaram IDE69b**b398a’dır. Cihaz 18.03.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, kutuyu kesinlikle açmadım ve içindeki ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim. Cih




İdefix üzerinden 22 Şubat tarihinde, Sunglasses Optical isimli satıcıdan Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ta...rafıma ulaştığında gözlüğün orijinalliğinden şüphe ettim ve bu konuda bilgi almak için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak günlerce ulaşamadım. Uzun süre sonra satıcıya ulaşıldığında,
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Mustela Stelatopia+ isimli ürünü bebeğimin atopik cildi için satın aldım.... Daha önce aynı markanın normal ciltler için olan vücut losyonunu kullanıyordum, kokusundan ve ambalajından çok memnundum. Ancak İdefix’ten gelen bu üründe hem koku hem de ambalaj

İdefix üzerinden verdiğim kahve siparişim, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipar...iş numaram IDE698b5d8566432 ve bu sipariş için 1.169,82 TL ödeme yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunda, İ

idefix üzerinden satış yapan Pukka adlı firmadan IDE694aab272a9ce sipariş numarasıyla 12’li Kocatepe kahve satın aldım. ...206640975716 kargo numaralı gönderiyi 23.12.2025 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Kocatepe kahve tüketen, tadına, köpürmesine ve kalitesine çok alışık biri

İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce JBL 760 BTC model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını düşünerek ye...tkili servise danıştım ve bana ürünün sahte olduğu söylendi. Bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Konuyu İdefix müşteri hizmetlerine il
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından 3 adet çeyrek altın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, bunl...ardan birinin merdivenaltı üretim olduğunu düşündüğüm, mora yakın renkte bir çeyrek altın, diğerinin kulp bölgesine ekstra lehim dökülmüş, bir diğerinin ise eğik ve bükük halde old
1 Ocak 2026’da İdefix platformu üzerinden “Oyun İstasyonu” isimli satıcıdan 2 adet dualsense kol ve PlayStation 5’in yer... aldığı bir paket satın aldım. 3 Ocak’ta elime ulaşan ürünlerden biri, siparişimde yer almayan kamuflaj desenli dualsense olarak gönderildi ve bu kolun analogları arızalı çıktı. Ay

19/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden, tedarikçi Koray Spor aracılığıyla Timberland Garrison Trail Backstrap Erkek Günlü...k Ayakkabı (TB0a5T. C. 2a581) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100