Eksik Parçalı Ürün İadesi Onaylandı Ama Para Hesaba Yatırılmadı

"Üzgünüz, anlayışınız için teşekkürler"gibi otomatik mesajlarla müşterilerin paralarını işlettiğinizi açıklamasız, nedensiz bir şekilde alıkoyduğunuzu düşündürtüyorsunuz. İdefix sizi kınıyorum. Derhal paramı faiziyle ödeyin.

6 Mart 2026 tarihli siparişimin iadesi tarafınızca onaylanmış olmasına rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içinde yapılması gereken ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. 13 Nisan'da iade gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

6Mart tarihli İdefix'ten yaptığım alışveriş ürünü eksik gönderildi. İadem onaylandı. Bugün 13 Nisan ve hala ücretim iade edilmedi. Resmen param iznim olmadan kullanılıyor

İdefix üzerinden 6 Mart'ta satın aldığım buharlı makinenin 4 parçası eksik geldi, aynı gün iade ettim. 13 Mart'ta iade onayı almıştım ancak para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli otomatik yanıtlar vererek iadenin onaylandığını söylüyor, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve ben mağdur oldum. Ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.

11 bin tl mi iade etmiyorlar. Yaşadığım bu gecikme için üzgün olduklarını ifade edip, anlayışım için teşekkür ediyorlar çok gayri resmi bir tutumla parama el koydular. Haklılığım dışında bir gelişme yok. İdefix' i kınıyorum. Müşterinin paraları üstünden haksız kazanç sağladıklarını ispat ediyorlar. 6 Mart'ta gönderdikleri eksik aparatlı ürünü iade ettim. Kabul edildi. Hiç sahip olmadığım bir ürünün ücretini alamıyorum.

Edep Ya hu! Hiçbir Online alışverişte 10 günü aşan bir mağduriyet yaşamadım. 11 bin tl mi iade etmiyorlar. Yaşadığım bu gecikme için üzgün olduklarını ifade edip, anlayışım için teşekkür ediyorlar çok gayri resmi bir tutumla parama el koydular. Haklılığım dışında bir gelişme yok. İdefix' i kınıyorum. Müşterinin paraları üstünden haksız kazanç sağladıklarını ispat ediyorlar. 6 Mart'ta gönderdikleri eksik aparatlı ürünü iade ettim. Kabul edildi. Hiç sahip olmadığım bir ürünün ücretini alamıyorum. Edep ya hu!

Aldığım İspanya marka ürünü 22 Nisan'da iade ettim. Paramı bugün (24 Nisan'da ) hesabıma yatırdılar. Edep ya hu! 6 Mart tarihinde yaptığım IDE69aad65681df0 Sipariş No lu ürünü iadesini yapıp bugün 24 Nisan ve hala ne hesap hareketi ne bir açıklama yok. Benim gibi mağdurların her birinin 11 bin tl sine uzun süre el koyup günlük faizle kim haksız kazançla zengin olmaz ki? Kınamaya devam ediyorum.

İdefix paramı alıkoymaya devam ediyor. Arıyorum. 2-10 iş günü içinde hesabınız yatırılacaktır yanıtı veriliyor. 6 Marttan beri benim olmayan ürünün parasını işletiyor

İdefix ürün bedelimi hala yatırmadı. Bu denli duyarsızlık olmaz. Paramı yatırın. Müşterisini bu denli rezil eden hiçbir site ile karşılaşmadım.

Edep ya hu! İdefix'e bulaşmayın derim. Şikayetim sonrası müşteri temsilcisi "paranız yatmadı mı" diye dalga geçiyor. Hala ortada iade yok. Oyalama çok. Çözüm yok. Kural ve hukuk üstünde davranmaları da cabası. İdefix paramı eksiksiz ve acilen iadeni bekliyorum.

İdefix 6 Mart tarihli alışverişin iadesini onayladıktan bugüne kadar 11 bin tl mi hala ödemedi. Yaşadığım olumsuz bu durumdan üzgün olduklarını paramın iade olacağını 50 gündür dinliyorum. İdefix' de hiç mi sorumluluk sahibi, müşterinin mağduriyetinden utanıp, sıkılan bir yetkili yok? Paranın eksiksiz iadesini yapmanızı bekliyorum. İdefix müşterisini haksız yere rezil ve mağdur etmektedir

İdefix paramı iade ettiğini söylüyor Banka yatırmadığını söylüyor. Hesap hareketim yok. İdefix den dekont istedim. Dekont yok. Banka temsilcisi nasıl yaparlar diye sorunca İdefix den uzak durun dedim. Güven paradan daha önemli müşterisini rezil eden idefix den uzak durun

Sayın Ayse O., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

T. C. Ziraat Bankası para iadesinin olmadığını söylüyor, hesabımda bir hareket yok İdefix paramı yatırdığını söylüyor. Ben de dekontunu istiyorum. Dekont göndermiyor. Kim yalan söylüyor?

İdefix arada telefon ile arayıp paranızı iade ettik bankanızla iletişime geçin diye bilgi veriyor şimdilerde. T. C. Ziraat Bankası para girişi yok diyor. Ben de rezil edilen müşteri olarak İdefix den iade edildiğine dair dekontumu istiyorum. Dekont veremezlermiş. Şimdi okuyanlara soruyorum. Ziraat Bankası mı? Ben mi? İdefix mi? Yalan söylüyor?

Bosch'un kurucusu Robert Bosch'un meşhur sözü, "İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" Yurdumun İdefix'i ise yurdumun Ziraat bankasını, 30 yıllık hekimini yalancı çıkarıp, parayı iade ettik, dekontunu da veremeyiz diyor. Müşterisinin parasının üstüne yatıp, bir de devlet bankasını yalancı ilan ediyor. Yazıklar olsun.

Evet aradınız paranızı iade ettik dediniz. E para nerede? Dekont veremeyiz diyerek zaten yalan beyanınızı kabul ettiniz. Ziraat Bankası para girişinin olmadığını teyit etti. Harcama itirazı başvurumu aldı. Siz nasıl olur da parama el koyarsınız? 6 Mart tarihinden beri paramı işletip haksız kazanç sağlıyorsunuz.

İzlediğimiz dizinin içinde reklam yapan İdefix 6 Mart tarihinden beri parama el koyup, zamanımı alıp huzursuz ederek ruh sağlığımla oynamaktadır. 11 bin tl mi iade edin. Paranızı iade ettik, dekontunu sunamayız diyerek işin içinden çıkmak ilkeli şirketlere yakışmaz.

6 Mart tarihli ürünümü günlerce arayıp yazmam neticesinde dönüş yapıp " paranızı iade ettik" bildiriminde bulunduklarında dekont istedim. Veremeyiz bankanızla görüşün dediler. Tabii ki iade etmediler. İdefix 11 bin tl' el koydu. Yazıklar olsun sana İdefix. Türk Ticaret Bakanlığı'dan cevap bekliyorum. Bayram sonrası Cumhuriyet savcılığına başvuracağım. O parayı sizden alıp sokak hayvanlarına bağışlayacağım. Bu hikayenin en can alıcı noktası iade olmayan parayı "iade ettik" deyip konuyu kapatmanız. Ben banka dokümanını ispatlayabilirim ya siz? Edep Ya Hu!

6 Mart tarihli alışverişimin iadesini onaylayan sonra da bu tarihe kadar müşterisini rezil eden İdefix ücretimi iade etti. Alışveriş yaptığınız site ya rezil ya vezir ediyormuş. İdefix beni rezil ederek paramı iade etti.