idefix müşteri

28/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Nurgaz Kuzeneli Şömine modelini, sepette %25 indirimle 7.050 TL’ye, kredi kartı ile 12 taksitli olarak toplam 8.655,29 TL’ye satın aldım (Sipariş No: IDE68d905e033f62). Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de kargoya verileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bug...

30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 1800 TL ödeyerek evcil hayvan pedi siparişi verdim. Siparişim Kağıthane adresine teslim edildi ancak 24 paket gelmesi gerekirken sadece 6 paket gönderildi. Teslimat günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcı ile görüşüp çözeceklerini söylediler fakat...

5 Ağustos 2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour model cihazımın ekranı 8 Şubat 2025 tarihinde şarjdan çıkarılınca bir anda bozuldu. Hemen İdefix ile iletişime geçtim ve bana bir inceleme kaydı açtılar. Ürünü gönderdim ve bana ürünün benden kaynaklı bozulduğu...

İdefix üzerinden Carravo Gravel g4 Pro model bisiklet hakkında bilgi almak için 04.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mesajımı İdefix'in kendi mesaj sistemi üzerinden ilettim. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle de iletiş...

İdefix firmasından internet üzerinden 689cccfd4f1e4 sipariş numarası ile kulaklık istedik. Yerine deniz simidi göndermişler. Ürün gelir gelmez, ürünün yanlış olduğunu ve kulaklık istediğimizi belirttik, ürünü iade edip iptalini talep ettik. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçti. Ürünün iptali yapılmadığı...

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden “Siyah Deri Siyah, Ahşap Ayaklı Ofis Koltuk Takımı Makam Koltuğu - Ofis, Bekleme - 2+1+1+Müdür” siparişini verdim ve ödemesini kredi kartı ile 14.010 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE68c972527ceb5. Teslimat adresim: Barbaros Mah. Zaloğlu Sok. No...

İdefix'ten Koray Spor satıcısına ait bir ürün aldım. Ürün kargoya verilmediği gibi defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir çözüm olmadı ve dönüş yapılmadı. Koray Spor ve İdefix'in bu tutumu kurumsallıktan oldukça uzak. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden harikafiyatplus satıcısından Arzum ar 1032 blend set siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d39e01b51d5). Sipariş adresim Tekirdağ Süleymanpaşa. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 2.161,06 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçm...

İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım hyperx Alloy model klavyenin w tuşunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 17 Eylül’den bu yana, yani 20 günden uzun bir süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyl...

4 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cerave marka nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim, Bayraktepe Mahallesi Şehit S**** T**** Sokak New Elit Apartmanı A Blok Kat 9 Daire 36 Yahşihan/Kırıkkale adresine DHL kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: IDE68dda68c799c9. Ürünü teslim aldığımda,...

İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

28.09.2025 tarihinde idefix’ten Jeneca AS615B model akvaryum dip süpürgesi satın aldım (Sipariş No: IDE68d965b306a19). Ürün 1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satıcı Netxpazar’dı. Kutunun üzerinde ve görsellerde USB kablosu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ür...

19 gün önce idefix internet sitesi üzerinden Microsonic Apple Watch Series 9 45mm Silikon Kordon Rose Gold ürününü sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için iade ettim ve iade faturası da kestim. Sipariş numaram: IDE68c5647901deb. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi ...

09/10/2024 tarihinde idefix üzerinden 469,00 TL ödeyerek aldığım İnfinix Xe27 Bluetooth Kulaklık (Mavi) yaklaşık 11. Ayda arıza verdi. Cihazda sürekli cızırtı sesi ve şarj problemi yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda satıcı kendileri görünmes...

16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KCC-4325 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c941b0755fe). Ödemeyi kredi kartı ile 5.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürün İdefix sitesinde hâlâ satışta, fakat fiyatı 5....

30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bvlgari marka erkek parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68d904b8ebcf5). Ürünü denemek için açtığımda, kokusunun orijinalinden çok farklı ve kalıcılığının da çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Parfümün kutusunda veya paketinde he...

İdefix üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonum, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kargoyu geri gönderdim ve kutu açılış videomu da firmaya ilettim. Ancak, hasarlı ürünümün değişimi yapılmak yerine iade talebim reddedilerek kırık televizyon tekrar bana gön...

03/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Finish 4'lü Tablet Ultimate Plus 75'li bulaşık deterjanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dbfaf37b96c). Siparişimin üzerinden tam bir ay geçtikten sonra, 03/10/2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak idefix...