Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Üye Olmadan Verdiğim Sipariş Aylarca Gelmedi Ve Destek Yok
ID:35699225

Üye Olmadan Verdiğim Sipariş Aylarca Gelmedi Ve Destek Yok

profile
Hüseyin
idefix
10 Nisan 15:39
286

24.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan Panasonic KX-TG2511 Beyaz Telsiz Dect Telefon Handsfree 50 Rehber ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69c28008f3254 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Üye olmadan verdiğim bu siparişle ilgili olarak sistemde hiçbir iletişim seçeneği sunulmuyor. Destek almak, siparişimin akıbetini sormak ya da gerekirse iptal/iade talep etmek için herhangi bir kanala ulaşamıyorum. Üyesiz müşteriler için iletişim imkanı olmaması sebebiyle mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum.

İdefix’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu siparişimi incelemesini, ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve üye olmadan sipariş veren müşteriler için de ulaşılabilir bir destek kanalı oluşturmasını talep ediyorum.

Panasonic
idefix Logo
idefix
10 Nisan 15:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
13 Nisan 15:44

Sayın Hüseyin Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yetersizliği

profile
Metin
idefix
04 Şubat 14:41
180

İdefix üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir kulaklık için elektronik ürün siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sorunun çözülmesi için İdefix’in destek talebi oluşturma kanalından defalarca kez yaz...

idefixten-siparis-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yetersizligi-4.jpg
idefixten-siparis-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yetersizligi-3.jpg
idefixten-siparis-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yetersizligi-2.jpg
idefixten-siparis-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yetersizligi-1.jpg

İdefix'te Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
idefix
14 Şubat 18:43
523

05.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan verdiğim siparişim 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Canped 30'lu XL hasta bezi yer almasına rağmen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram IDE6984be2a7b94b’dir. Üyelik oluşturmadan alışveri...

İdefix'te Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
idefixte-eksik-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Ömer
idefix
21 Ocak 21:22
373

21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69710ca4ca552’dir. Siparişi ben iptal etmediğim halde, satıcı tarafından yaklaşık 5 dakika içinde iptal edildi. Buna rağmen 7.519 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı...

İdefix Siparişim 1 Ayda Elime Ulaşmadı, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Mustafa
idefix
24 Mart 18:13
443

24 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden mutfak gereçleri siparişi verdim. Sipariş numaram ide 699de4a7d559B. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan 2 taksit kesilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...

3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix iletişim idefix telefon idefix ürünler idefix olmak idefix müşteri idefix sipariş idefix destek idefix üye ol idefix numara
Benzer Şikayet Yaz