to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arzum Elit Türk kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığında arızalı çıktı. Ürüne 8000 TL ödemiş bulunmaktayım ve bu tutara rağmen ilk günden sorun yaşamam kabul edilebilir değil.
Ürünün arızalı gelmesi üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünü yetkili servise götürmem ve servisten iade uygunluk raporu almam gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis böyle bir rapor vermediklerini belirterek bu talebi reddetti. Yani İdefix benden yerine getirilmesi fiilen mümkün olmayan bir belge istiyor ve bu nedenle 14 günlük cayma hakkımı kullanmama engel oluyor. Ürünü iade etmek istememe rağmen bu gerekçeyle iadem kabul edilmiyor.
Yasal cayma süresi içinde başvurmuş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. Sipariş numaram: IDE69c3e2533bde. Arızalı gelen bu ürün için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim 8000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE699349bc5e923. Ürün 18 Şubat’ta teslim edildi, ilk denememde su haznesini yerine taktığım anda içindeki suyun tamamı yere boşaldı. Daha kutusundan yeni çıkmış ürünün bu şekilde arızalı olması kabu...
02.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Arzum ar1092 model blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, bunun üzerine ürünü iade ettim ve servisten "arızalıdır" şeklinde rapor tutuldu. Daha sonra ürünü geri gönderdim ve en son Ürünü göndereli 1,5 ay olmasına rağmen tarafıma h...
01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet Weewell WHC752R iyonizerli sıcak-soğuk akıllı buhar makinesini IDE6956b490e2c9d numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü yalnızca fonksiyonlarını kontrol etmek ve denemek amacıyla kısa süreli kullandıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...
27.08.25 tarihinde İdefix üzerinden Grundig marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün, şehir dışında olmam nedeniyle site güvenliğine bırakıldı. İstanbul’a döndüğümde kargomu alıp açtığımda, makinenin altının tamamen kırık olduğunu gördüm. 05.09.25 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ü...
Arzum 
Yorumlar