idefix müşteri

15.08.2025 tarihinde saat 09.50'de İdefix internet sitesinden Tory Burch TBW1066 Kadın Kol Saati satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak fatura adresimin yanlış seçildiğini, faturanın doğru adrese düzenlenmesini talep ettim. Telefonda çok kısa bir bekle...

24.07.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden TCL TAC-12CHPB 12000 BTU 4 Fonksiyonlu (Soğutma-Isıtma-Fan-Nem Alma) Portatif Klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE6882608f41f51). Ürün 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesinden ve işlevselliğinden memnun kalmadığım için 14 günlük...

28.07.2025 tarihinde idefix üzerinden Philips HD6301/90 model tost makinesini 3.836 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: IDE6887782c7fe91). Ürünü indirimdeyken satın aldım, ancak ürün fiyatı zamlandığında siparişim yaklaşık iki hafta boyunca bekletildi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...

22.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden RB2132 model Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım (Sipariş No: IDE685f08111cdb8). Ürünü ev adresime teslim aldım. Yaklaşık 5 gün önce gözlüğün kenarındaki yazı düştü ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde şüphelerimi artırdı. Ürünün garanti kapsamında old...

30 Temmuz’da İdefix üzerinden Arçelik 26326 Inverter Salon Monofaze model klima siparişi verdim. Sipariş sırasında 6 taksit ve kurumsal fatura seçeneklerini seçmeme rağmen, hem kurumsal fatura düzenlenmedi hem de 55.475 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram: IDE6889...

10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...

07.08.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Çağdaş Grup firmasından Hyundai C3202 Elektrikli Çim Biçme Makinesi 1200W 32CM marka ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6894a2ee9598d). Siparişi verirken, ürünün en geç 14 Ağustos’ta kargolanacağı bilgisi verilmişti. Belirtilen tarihe kadar hem yazılı hem d...

24.07.2025 tarihinde idefix internet sitesinden, İDE6881e6447192d sipariş numarası ile Nikula İçin Kürek Balta Testere Bıçak Takımı 4’lü Set’ten 5 adet satın aldım. Satıcı firma “aksesories” olarak görünmekte. Ürünler elime Çanakkale’de ulaştı, ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Fatu...

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Avessa marka trambolin siparişi verdim (Sipariş Kodu: IDE6899970ca2cf8). Ürün dün ev adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda trambolinin ayaklarının eksik olduğunu gördüm, sadece trambolin örtüsü kutunun içindeydi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar yoktu, bantlarını be...

Merhaba, 06/07/2025 tarihinde idefix üzerinden Ceylan Kundura satıcısından, IDE68699a473133f numaralı sipariş ile iki adet eşofman altı satın aldım. Sipariş teslim alındığında, paketin ağırlığından ürünün eksik olduğunu hissettim ve bu durumu kanıtlamak için paketi açmadan önce video kaydı aldım. ...

10 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Funky Chairs Tabureli piknik masası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargolama” vaadi olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili olarak 4 kez müşteri hizmetleriyle iletiş...

İdefix üzerinden 3 gün önce Tronsmart marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylanmasına ve ödemesini (485 TL) yapmama rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE689ac64492b99. Teslimat adresim Ataşehir/Kayışdağı/İstanbul’dur. Dün müşteri hizme...

İdefix üzerinden QCY marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bana arızalı olarak ulaştı ve hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE6840c7c2b8ef3. Antalya adresine teslim edilen ürünü, garanti kapsamında ve yeni alınmış olarak iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ücret iade...

Biricik marka 3 katlı çamaşır kurutmalık ürününü 6 Temmuz 2025’te İdefix üzerinden satın aldım ve 9 Temmuz’da teslim aldım. 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum, ürünü 14 Temmuz’da PTT Kargo ile gönderdim. Ancak satıcının adres değişikliği nedeniyle kargom bana geri döndü (18 Temmuz). Bunun üzerine ...

30 Temmuzda İdefix üzerinden satın aldığım Bofigo 8 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Defne Mutfak Dolabı ürünüm 5 Ağustosta hasarlı olarak teslim edildi. Aynı gün içinde durumu fark edip iade talebinde bulundum. İade işlemi için iki seçenek sunuldu: kargo şubesinden iade ve randevulu iade. Ürün üç büyük kol...

İdefiks’te satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz ve yaşadığımız süreç tam anlamıyla kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır. Tarafımızdan istenen tüm faturaları eksiksiz olarak sisteme yüklememize rağmen, ürünlerimizin satışları keyfi şekilde kapatılmış ve hak edişlerimiz hiçbir gerekçe olmadan du...

4 gün önce İdefix üzerinden S-Link SL-NBA14 65W 20V 3.25A Notebook Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE689782071e1b0). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü olarak belirtildi. Sipariş ekranında 4 gündür “hazırlanıyor” yazısı görünüyor, fakat aradan geçen ...

3 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Trendline Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE688fb4fc4aef0). Ancak tarafıma yanlışlıkla 10 kg Enjoy marka mama gönderildi. Ürünü Korucuk Mahallesi 1003 numaralı Sokak No:2, Kat:2, Daire:2, Merkez/Sinop adresinde teslim aldım. ...

26 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden İmou dış ortam bataryalı 4G kamera solar panel kiti, marka sim kartlı kamera siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında karg...