Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ürün Keyfi İptali Ve Müşteri Zamanının Boşa Harcanması

profile
Yusuf
09 Nisan 21:01
4.597

İdefix üzerindeki Ben Mobilya Satıcısı mağazasından 45 cm ekonomik teleskopik çekmece rayı siparişi verdim. 62717205 numaralı bu siparişim, bugün tarafıma hiçbir makul gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Ürün satın alınırken stokta var gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum.

Bu sipariş için 2.591,91 TL ödeme yaptım. Ancak satmayacakları ürünü sistemde varmış gibi teşhir edip müşterilerin vaktini boşa harcamaları beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İdefix’ten ve Ben Mobilya Satıcısı’ndan, satışa sunmadıkları veya tedarik edemeyecekleri ürünleri stokta varmış gibi göstermemelerini, müşterilerin zamanını boşa harcamamalarını ve bu tarz keyfi iptaller konusunda gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmalarını talep ediyorum.

stokta-gorunen-urun-keyfi-iptali-ve-musteri-zamaninin-bosa-harcanmasi-1.jpg
10 Nisan 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Nisan 12:06

Sayın Yusuf A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yok Deyip Ürün Satıldı Para Alındı Ve Teslim Edilmedi

profile
Doğukan
27 Ocak 16:04
596
stok-yok-deyip-urun-satildi-para-alindi-ve-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Daha Yüksek Fiyattan Satış Devam Ediyor

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 11:09
7.252
siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-daha-yuksek-fiyattan-satis-devam-ediyor-1.pdf
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
4.047
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz