Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömral sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kaldı; Hızlı Kargo Ve İade Talebim

profile
Ömral
09 Nisan 22:00
152

4 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir multimedya ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram ID69d03453a0171. Siparişim ilk gün onaylandı, ikinci gün “hazırlanıyor” olarak göründü ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “en kısa sürede giderilecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ben bu aşamada ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da gecikme nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimin daha fazla oyalanmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

10 Nisan 09:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
2.149
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.606
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

idefix’te Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Siparişin İptali Ve Hızlı İadesi!

profile
İsmail
29 Aralık 2025 10:31
660
idefixte-hazirlaniyor-asamasinda-kalan-siparisin-iptali-ve-hizli-iadesi-3.jpg
idefixte-hazirlaniyor-asamasinda-kalan-siparisin-iptali-ve-hizli-iadesi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
27 Ocak 18:51
529
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.354
Benzer Şikayet Yaz