idefix müşteri

İdefix üzerinden 5 Ağustos tarihinde Logitech 980-000814 Z150 3W Siyah 1+1 RMS Multimedya Stereo Hoparlör siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kutunun daha önce başka bir kişi tarafından açıldığını ve üzerine siyah bir bant yapıştırılarak bana gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: IDE688ca...

20/08/2025'de İdefix üzerinden "Türkiye’nin Siyasi İntiharı Yeni Osmanlı Tuzağı" ve "Falaka" isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: IDE68a5c443375e3). Ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez mail ...

22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...

2 Ağustos tarihinde Konya’dan, İdefix üzerinden JYD6800 Mah 3.7V 18650 li-on şarj edilebilir pil siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688dddb5c8e93. Ürün, üzerinden 25 gün geçmesine ve halen satışta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp canlı destek hattından 2 kez, uygulama üze...

24/08/2025'de İdefix uygulamasından Simfer 4503 Inox 45 litre Turbo Midi Fırın siparişi verdim ve 26/08/2025'de teslim aldım. Ürünü açtığımda üst kısmının ezilmiş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: IDE68aaccc792140. Teslim aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili...

10 Temmuz 2025'de İdefix üzerinden Avene Fluid Ultra Light SPF 50 marka güneş kremi siparişi verdim. (Sipariş No: IDE686f4486df4bf). Ürün elime ulaştıktan sonra üts sisteminde kaydının olmadığını fark ettim. Konuyu Avene’in Türkiye distribütörlüğüne ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Distribütör...

Türk Telekom’un müşterilerine sunduğu ve İdefix web sitesinde kullanılabilen 100 TL’lik kampanya kuponunu aldım. İdefix web sitesi üzerinden alışveriş yaparken bu kuponu kullandım, ancak siparişim kısa süre sonra satıcı tarafından iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı fakat kuponumun akıbetiyle ilgili ...

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tom Ford Black Orchid marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a5d0ab83f00). Ürün teslim edildiği gün, koku kalıcılığının çok düşük olması ve kapağının iç kısmındaki farklılıklar nedeniyle parfümün orijinal olmadığını anladım. Sipariş öncesinde ürünün orij...

02.09.2024 tarihinde idefix internet mağazasından 3689 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch 4G Akıllı Çocuk Saati - Siyah satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri GPS özelliği arızalı şekilde çalışıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü üç defa servise gönderdim, ancak sorun giderilmedi. Ürünü idefix.c...

İdefix üzerinden Parex Thunderbolt Pedallı Otomatik Temizlik Seti satın aldım. Ürünü 12.08.2025 tarihinde, garanti ve cayma hakkı kapsamında iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Sipariş numaram: IDE68924f47412ad. Aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 1299 TL tutarındaki ücret iadesi ...

04.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: IDE68906eea00801). Ürünün kargo firması olarak Horoz Lojistik seçilmişti. Ancak iki farklı teslimat gününde de ürün tarafıma ulaştırılamadı. Özellikle ikinci teslim tarihi olan 16.08.2025 Cumartesi günü, ürün...

26.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Groove Ti+ 65L Wi-Fi Otomatik Akıllı Kedi Tuvaleti (yeni versiyon) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kauçuk kısmı esnedi ve şu anda tuvalet temizleme işlemini tamamen yapmıyor. Sorun sürekli olarak devam edi...

18.08.2025 tarihinde Indefix üzerinden Selpak® El ve Yüz Havlusu 12'li 1200 Yaprak siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine Sofya markalı bir ürün gönderildi. Üstelik kesilen faturada da "Selpak" markası yazıyor; yani faturada belirtilen ürün ile gönderilen ürün birbirinden tamamen fa...

24.08.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Philips Azur 7000 serisi ütü siparişi verdim (sipariş no: ide68aa3d8a218d4). Ancak 26.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Oysa aynı ürün, iptal sonrası İdefix'te ...

12 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden “2 Adet Sporcu Havlu El Bilekliği Futbol Basketbol Tenis Ter İçin Bileklik Çiftli Sporcu Bilekliği” siparişi verdim (Sipariş No: IDE689af7ea26758). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de onaylandı. Süreç boyunca müşteri ...

29 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kiwi kaç-7911 Portatif Klima (Sipariş No: IDE68851553b90fe) satın aldım ve iade talebinde bulundum. İade talebimi İdefix’in internet sitesi üzerinden form doldurarak ilettim ve 7 gün geçerli bir iade talep kodu verildi. Ancak, PTT Kargo personelinin ürünü al...

Propetty Pet Food üzerinden, idefix’ten aldığım Royal Canin Kitten 10 kg kedi mamasının sahte olduğunu tespit ettim. Ürünün üzerine basılan son kullanım tarihinin yazım biçimi, orijinal ürünle kıyaslandığında açıkça farklılık gösteriyor. Elimde orijinal ürün de bulunduğu için aradaki fark net şekild...

02/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Bikosu satıcısından Purina Cat Chow 15 kg yavru kedi maması sipariş ettim. Ürün Mahmutbey Merkez Mah. 2662 Sok. No:4 Bağcılar, İstanbul Fetih Tekstil Taha binasına teslim edildi. Paketi açtığımda mamanın kenarının açık olduğunu, çuvala sarıldığını ve çok kötü bi...

İdefix.com üzerinden 14.07.2025 tarihinde Raks sf 18 Lindos Siyah model vantilatör satın aldım. Ürün arızalı geldi ve iade sürecini başlattım. Ancak iade işlemi, başka firmalarda birkaç gün içinde sonuçlanırken, burada 25.08.2025 tarihine kadar uzadı. Yaz aylarında kullanılan bir ürünün iade ve çözü...

26.08.2025 tarihinde idefix mobil uygulaması üzerinden IDE68adf26dbc162 numaralı siparişimde, Türk Telekom’un bana verdiği 245OYHQB kodlu 100 TL alt limitsiz kuponu kullandım. Ancak satıcı, ürünün bozuk ve kusurlu olduğunu belirterek 27.08.2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Bu iptal benimle ilgil...

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...