Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix’te İade Gecikmesi Ve Geri Ödeme Yokluğu

profile
Huseyin
12 Mayıs 09:59
247

İdefix üzerinden 12 Nisan’da Goodyear Eagle Sport 2 model ürünü satın aldım, ürünü beğenmediğim için 15 Nisan’da iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Şu ana kadar İdefix tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı, süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Sipariş numaram IDE69DB8657d7281’dir. İademin ivedilikle işleme alınmasını, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

idefixte-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-yoklugu-3.jpg
idefixte-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-yoklugu-2.jpg
idefixte-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-yoklugu-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Mayıs 10:28 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Mayıs 13:34

Sayın Huseyin K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse

6 Mart 26 tarihli IDE69aad65681df0 no.lu 11 bin TL'ye aldığım ürün aparatları eksik gönderildi. İade ettim. İadem 16 Mart'ta onaylandı. Paramı iade etmediler. Yüzlerce kez aradım. Birkaç kez aradılar paranızı iade ettik dediler. T. C. Ziraat Bankası iadenin olmadığını söylüyor hesap hareketim yok. Dekontu gönderin dedim. Dekont gönderemeyiz dediler. Çünkü iade edilen para yok. Bankanızla görüşün deyip kapatıyorlar. Devlet bankası Ziraat ve ben hesap hareketi göremiyoruz. Aylardır parama el konulup üstü kapatıldı. Şaka gibi. CİMER'e, Ziraat bankasına, Tüketici Hakları'na durumu bildirdim evraklarımla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İdefix’te Uzun İade Süresi Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 13:58
1.820
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Kalan 3.923 TL’lik İade Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Halit
31 Ocak 21:39
265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz