to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Vaillant 380 f ürününü satın aldım ancak sipariş verdiğim anda iptal ettim. İptal işlemi 22 Mayıs tarihinde, İDE69e7d5c0ddaea numaralı işlem/sipariş üzerinden yapıldı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 9.600 TL tutarındaki ürün bedelim halen tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bugün yatar, yarın yatar” şeklinde ifadelerle oyalandım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Hiçbir hizmet almamış olmama ve siparişi anında iptal etmeme rağmen, bu kadar uzun süre para iademin yapılmamasını kabul edemiyorum. 9.600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım çok amaçlı Kiler dolabı ve kahve köşesi ürünlerinin bulunduğu IDE6968f9b8497bf numaralı siparişim 16.01.2026 tarihinde iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın 5.049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapıl...
İdefix’ten yılbaşından önce vestiyer satın aldım, ürünün bedeli olarak kredi kartımla taksitli şekilde 6.305 TL ödedim. Ürün geç teslim edileceği için 06.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal işlemi yapılmasına rağmen aradan 17 gün geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Si...
Vaillant 
Yorumlar