idefix müşteri

Propetty Pet Food üzerinden, idefix’ten aldığım Royal Canin Kitten 10 kg kedi mamasının sahte olduğunu tespit ettim. Ürünün üzerine basılan son kullanım tarihinin yazım biçimi, orijinal ürünle kıyaslandığında açıkça farklılık gösteriyor. Elimde orijinal ürün de bulunduğu için aradaki fark net şekild...

02/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Bikosu satıcısından Purina Cat Chow 15 kg yavru kedi maması sipariş ettim. Ürün Mahmutbey Merkez Mah. 2662 Sok. No:4 Bağcılar, İstanbul Fetih Tekstil Taha binasına teslim edildi. Paketi açtığımda mamanın kenarının açık olduğunu, çuvala sarıldığını ve çok kötü bi...

İdefix.com üzerinden 14.07.2025 tarihinde Raks sf 18 Lindos Siyah model vantilatör satın aldım. Ürün arızalı geldi ve iade sürecini başlattım. Ancak iade işlemi, başka firmalarda birkaç gün içinde sonuçlanırken, burada 25.08.2025 tarihine kadar uzadı. Yaz aylarında kullanılan bir ürünün iade ve çözü...

26.08.2025 tarihinde idefix mobil uygulaması üzerinden IDE68adf26dbc162 numaralı siparişimde, Türk Telekom’un bana verdiği 245OYHQB kodlu 100 TL alt limitsiz kuponu kullandım. Ancak satıcı, ürünün bozuk ve kusurlu olduğunu belirterek 27.08.2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Bu iptal benimle ilgil...

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...

10/08/2025 tarihinde Idefix üzerinden IDE68987c12957c9 numaralı siparişimle Lavazza Expert Gusto Forte Çekirdek Kahve satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açtım ve tadının kötü olduğunu, ambalajında kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, İtalyan menşeli olması gereken kahvenin valfi...

İdefix üzerinden 7 gün önce Samsung Fit2 akıllı bileklik kordonu siparişi verdim (Sipariş No: İDE68a78f50521a8). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Akhisar/MANİSA olmasına rağmen, bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Ürünün kargo sürecinde hangi aşamada olduğu konusunda da hiçbir bilgilendirme ya...

05.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6891d6fda1ab6 sipariş numarasıyla Adore marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabılığın kırık olduğunu fark ettim ve hemen İdefix mağazasıyla iletişime geçtim. Yaklaşık 15 gündür ürü...

16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Care yavru kedi maması (satıcı: Moddly) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.875 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam tarafıma ulaştı. 18.08.2025’te ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak 19.08.2025 tarihinde kargo takibinde teslimat adresi ve ...

31.07.2025 tarihinde Sinop adresime teslim edilen Minisan Maximus MX-SE 6401 doğalgaz uyumlu set üstü ocak, kutusunu açtığımda çizik şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün içinde çizik olduğunu fark ettim ve hemen İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Sipari...

26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyece...

İdefix, kendisinin bile ulaşamadığı satıcılara sitesinde satış yaptırıp müşterileri mağdur ediyor. Bir haftadır, kullanılmış ürün gönderen satıcıya kendileri bile ulaşamıyor ve 8 kere kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Müşteriyi sorunu ile baş başa bırakıyorlar.

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Goldmaster GM-7913 Air Therapy Hava Nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplamda ...

21.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden kozmetik kategorisinden allık ve dudak parlatıcısı siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim, ancak bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68a6acd44255c. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin ilgili departmana akt...

2024 Ağustos ayında İdefix üzerinden 4.599,00 TL ödeyerek Canon G3430 model yazıcı satın aldım. Ürünü Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mah. Ören Sok. No:18 Daire:2 adresine teslim aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan yazıcı, yaklaşık 2 aydır “Türkiye’de desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde...

3 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Braun ırt 6520 model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ide688fbe893fcdc). Ürünü hiç teslim almadan, kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedi...

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 400 ml La Roche Posay Effaclar yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a33eb15aaf5). Kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım. Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün kokusunun acı olduğunu, köpürmediğini ve barkod sorgulamasında sa...

18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile direksiyon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a3812b371b5). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adrese de herhangi bir gönderim yapılm...

22/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68a8b74092b01 numaralı Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 6.569,10 TL olup, sepette ayrıca 729,90 TL indirim uygulanmıştı. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti. 25/08/2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden S-Link 4U Soho Rack Kabin 19 inç w 530 mm d 400 mm model ürünü (sipariş numarası: IDE68a3179395350) satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıyla hem de İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcı, ürünün ell...