idefix müşteri

idefix üzerinden Vestel marka bir klima satın aldım. Ürün tarafıma Diyarbakır’da teslim edildi ve garanti kapsamındaydı. Kurulum için üç defa yetkili servis yönlendirildi; ancak servisler, kurulum işlemi için bir çözüm üretemedi. Bu süreçte yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yasal süre içinde ürünü iade...

4 Eylül 2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE68b95af117437 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İzmir Konak. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş a...

İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa devam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...

24 Şubat 2025 tarihinde İdefix üzerinden 13.310,13 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE67bc54ed6e23f). Siparişim Konya adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, faturam hiçbir zaman sisteme yüklenmedi ve bu nedenle ürüne ait faturama ulaşamıyorum. Bir önceki siparişimin fatur...

1 Eylül’de idefix üzerinden köpek maması siparişi verdim (sipariş no: ıde5bdff2 adebe). Sipariş verirken en geç 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Trabzon. Ödemeyi kredi...

15 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Buffy Kids Smartwatch Play model akıllı saat satın aldım. Siparişim (numara: IDE689f3e9aee8f2) Akçaabat Yurtiçi Kargo şubesine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte faturam tarafıma ulaşmadı. Fatura talebim için idefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

2 Eylül'de İstanbul adresine teslim edilmek üzere İdefix üzerinden "Viewsonic 24'' VX2479A-HD-Pro fullhd 1ms 240Hz ıps HDMI DP FreeSync HDR10 superclear Gaming Monitör" siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68b73155b8da9. Ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...

26.08.2025 tarihinde idefix sitesinde bulunan Satıcı: Roadlife firmasından LS2 Strobe 2 çene açılır kask satın aldım (Sipariş No: IDE68ad712d7e258). Ürünün ödemesini 5.749 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yasal sürenin geçmesine rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Günlerdir yasal hakkım olan fatura...

19.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden toplam 264 TL ödeyerek 3 adet kemer siparişi verdim. Bugün, 5 Eylül Cuma olmasına rağmen siparişim üzerinden 17 gün geçti ve ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak ürünler tarafıma hiç gönderilmed...

23.06.2025 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışverişte, Worldcard ile ödeme yaptığım için 350 TL değerinde Worldpuan kazandım. Bu puanlar World uygulamamda görünmesine rağmen, idefix sitesinde hiçbir şekilde kullanamadım. Puan kullanma ekranı bulunmuyor ve alışveriş sırasında puanlarımı kullanma...

İdefix üzerinden Apple iPad ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak bana yanlış ve boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu durumu üç hafta önce yaşadım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: IDE689765bf5403b. Üç hafta boyunca İdefix müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde 'Kaydın...

22 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Nikon marka bir dürbün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen ürünün kargoya verildiği belirtildi. Ne ürün bana ulaştı ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş numaram: IDE68a81e28dec13...

İdefix üzerinden 1 hafta önce Ray Ban RB3025 model gözlük satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a6fe255cdc0. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak gözlüğün kalitesi inanılmaz derecede düşük olduğu için ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

Philips Maraton Ultimate model elektrikli süpürgeyi 12 Aralık’ta İdefix üzerinden satın aldım. Son bir aydır, cihazı çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum sürekli olarak tekrar ediyor. Sorunun temassızlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazı her kullandığımda aynı ...

Bestway markasına ait dahili pompalı şişme yatağı, 6.8.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: IDE6890936766503). Ürünü ilk kez kullandığımda, şişirdikten yaklaşık 10 dakika sonra inme sorunu yaşadım. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde hava kaçırması nedeniyle iade ...

İdefix üzerinden Ova şirketi aracılığı ile Altus Alk 1250 12.000 BTU/h A++ Sınıfı R32 inverter Split Klima (sipariş numarası: BFE2025000039168) satın aldım. Ancak bana 7.000 TL daha ucuz olan Altus 1271 modeli gönderildi. Satın aldığım ürünün fiyatı 30.000 TL, gönderilen ürünün fiyatı ise 23.000 TL’...

25.08.25 tarihinde Adana Sarıçam’daki müşterimizin dairesinde, idefix’ten aldığımız Bosch Condens 1200w 28/30 KW kombi ürününü teslim aldık ve kutusunu müşterinin evinde açtık. Kutu üzerinde herhangi bir ezilme ya da darbe belirtisi yoktu, fakat ürünü çıkardığımızda iki farklı yerinde ezilme olduğun...