to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden sipariş verdiğim, gönderici İdefix olan ve 5434 teslimat kodlu, takip numarası 601479985677, sipariş numarası ısd62848505 olan kargom adresime getirilmesi gerekirken kargo firması tarafından dosab şubesine yönlendirilmiş ve “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Şube ise evime yaklaşık 1 saat uzaklıkta olduğu için gidip almamı istemeleri benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İki kez İdefix platformu üzerinden satıcıyla yazıştım, bir kez talep açtım, üç kez WhatsApp üzerinden görüştüm ve bir kez de S**** Hanım isimli bir müşteri temsilcisiyle canlı olarak görüştüm. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece şubeden almam gerektiği söyleniyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir yardımcı olunmuyor.
Ben ürünü açık ve net bir şekilde adresime teslim edilmesi için sipariş verdim ve kargonun, sipariş esnasında belirttiğim adrese getirilmesini istiyorum. Ürünün herhangi bir ek uğraşa, zaman ve yol masrafına girmeden en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini, bu konuda gerekli yönlendirmenin kargo firmasına yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...
İdefix’ten 29.01 tarihinde, “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 5 gün sonra kargoya verildi. Sipariş numaram IDE697b2fca3ebae, teslim adresim Şırnak Silopi idi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum, çünkü izne çıkacağım ve ürünü...
31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 423 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE697d2ccfb7993. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair hiçbir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en so...
Yorumlar