Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Oluşturulamıyor


7 Mayıs’tan beri İdefix üzerinden verdiğim IDE69fc3d1141589 numaralı siparişime dair satıcıya yorum yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor ve siparişimi de hesabımda görüntüleyemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramalar yaptım ancak bir türlü canlı desteğe ya da yetkili birine bağlanamadım, dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Satıcıya yorum yapabilmek ve ilgili siparişimi hesabımda normal şekilde görüntüleyebilmek istiyorum. Yorum yapmamı ve sipariş görünürlüğünü engelleyen sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda...











Yorumlar