Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Görüntülenemiyor Ve Satıcıya Yorum Yapılamıyor

profile
12 Mayıs 13:50
195

7 Mayıs’tan beri İdefix üzerinden verdiğim IDE69fc3d1141589 numaralı siparişime dair satıcıya yorum yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor ve siparişimi de hesabımda görüntüleyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramalar yaptım ancak bir türlü canlı desteğe ya da yetkili birine bağlanamadım, dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Satıcıya yorum yapabilmek ve ilgili siparişimi hesabımda normal şekilde görüntüleyebilmek istiyorum. Yorum yapmamı ve sipariş görünürlüğünü engelleyen sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Mayıs 14:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Mayıs 14:48

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse

6 Mart 26 tarihli IDE69aad65681df0 no.lu 11 bin TL'ye aldığım ürün aparatları eksik gönderildi. İade ettim. İadem 16 Mart'ta onaylandı. Paramı iade etmediler. Yüzlerce kez aradım. Birkaç kez aradılar paranızı iade ettik dediler. T. C. Ziraat Bankası iadenin olmadığını söylüyor hesap hareketim yok. Dekontu gönderin dedim. Dekont gönderemeyiz dediler. Çünkü iade edilen para yok. Bankanızla görüşün deyip kapatıyorlar. Devlet bankası Ziraat ve ben hesap hareketi göremiyoruz. Aylardır parama el konulup üstü kapatıldı. Şaka gibi. CİMER'e, Ziraat bankasına, Tüketici Hakları'na durumu bildirdim evraklarımla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
27 Ocak 18:51
740

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz