idefix kargo

Klima aldım, kargoya verildiği görünüyor fakat hâlâ teslimat sağlanmadı. Aradığımda, en kısa sürede size dönecekler deniyor, başka bir şey konuşulmuyor. Ekiplere dönüp bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firma. Bir an önce ya teslimat sağlansın ya da iptali gerçekleşti...

14.07.2025 tarihinde kedi mamasını sipariş verdim. Her zamanki aldığım mama ve her zamanki aldığım yer olmasına rağmen, bu sefer mamanın rengi biraz koyu geldi. Bir sorun olmaz diye düşündüm ve mamayı verdim. Bir haftadır 10 kedimin hepsinin dışkısı siyah renkte ve ishal oldu. Sonradan fark ettim ki...

Firmanızdan IDE686aet6139d87 sipariş kodu ile Güral Porselen 12 kişilik 83 parça yemek takımı aldım. Teslim aldığımda kargonun dış kartonu dağılmış durumdaydı. Güral Porselen kutusu içindeki, porselenlerin bulunduğu kutuları açarken bazı eşyaların kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Idefix müşteri ...

+3

IDE686e380858d69 numaralı siparişim, 09.07.2025 tarihinden beri kargoya verilmedi. Ürün hâlâ 'onaylandı' statüsünde ve müşteri hizmetleri çözüm sağlamıyor. Dört kez talep oluşturdum; ne çözüm ne de bilgilendirme sağlanıyor. Sürekli baştan savıyorlar. 'Güncelledik, dönüş sağlanacak' diye bilgi veriyo...

Mini Ode tamamen pişmanlıktır. Söylenen tüm olumsuz yorumlar gerçek. Olumsuz yorumları görünce kargodan ürünü teslim almadım. Almadığım ürünü her gün kargo, İdefix ve kendilerini arayarak anlatmaya çalıştım. Anlaşamayınca kargonun ses kaydını aldım ve gönderdim. Kargo teslim aldıklarını söyledikçe, ...

IDE687638c65139d numaralı siparişim, 15.07.2025 tarihinden beri kargoya verilmedi. Ürün hâlâ 'onaylandı' statüsünde ve müşteri hizmetleri çözüm sağlamıyor. Dört kez talep oluşturdum; ne çözüm ne de bilgilendirme sağlanıyor. Sürekli baştan savıyorlar. 'Güncelledik, dönüş sağlanacak' diye bilgi veriyo...

10.07.25 tarihinde satın aldığım IDE686ed9eebec18 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 11 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Destek talebi oluşturdum ama hiçbir değişiklik olmadı. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, yine bir değişiklik olmadı.

İdefix'ten 03.08.2025'te sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün...

+2

31.05.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden Emsan 84 parça yemek bıçak çatal takımı aldım. 10.06.2025 tarihinde kargo ile elime ulaştığında ürünleri inceledim 1 yemek bıçağı ve 4 tatlı çatalında kusur olduğunu idefix destek üzerinden bu parçaların değişimi olup olmadığını ya da değişim yapmam mı...

Ayın 15'inde verdiğim klima siparişi defalarca arayıp iletmeme rağmen hala hazırlanıyor diyor. Ekranda hazırlanıyor diye yazdığı için işlemi iptal de ettirmiyor. İptal edin. Paramı geri verin. Diyorum o da yok. Nasıl bir hazırlanma ise 1 haftadır bitmedi. İptal edin. Boşuna kargoya vermeyin teslim a...

12 Temmuz’da İdefix üzerinden Kivi marka halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE687287e6e92f3). Siparişimden bu yana 10 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatın Aras Kargo tarafından İstanbul’daki adresime gerçekleştirilmesi bekleniyordu ancak şu ana kadar herhangi b...

İdefix üzerinden Pal adlı satıcıdan 26.06.2025 tarihinde aldığım plak eksik gönderildi. İdefix yönetimine birçok kez yazdım fakat bir sonuca ulaşamadım. Son olarak paramın iadesi için 11.07.2025 tarihinde aradım. İade süreci başlatılmış ancak Pal satıcısının onayı bekleniyor. Çok güzel bir indirimde...

İdefix üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde kule tipi vantilatör satın aldım. Aldığım ürün için ertesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Siparişim onaylandı fakat üzerinden 3 gün geçtiğinde halen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Bana ilk önerdikleri şey sipariş...

IDE687165def2eef numaralı siparişim, 16 Temmuz tarihinde PTT Kargo İncirliova Şubesi'nde cihet listesine eklendi olarak görünüyor. Bugün, 19 Temmuz itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünüm dağıtıma çıkarılmadı. Hafta içi mesai saatlerimden dolayı şubeye şahsen gidip teslim almam mümkün...

İdefix'ten satın aldığım vantilatörü ikinci el gibi göndermişler. Ne köpüğü var içinde, ne de başka koruyucu bir şey; sadece bantlayarak göndermişler. Ürünü inceledik, çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedik. Ayrıca Hepsijet kargosuyla evden almaları için tercih yaptık. Birinci elden teslim ett...

İdefix üzerinden Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml sipariş verdim, 9 gündür kargoya verilmedi. Defalarca destek açtım dönüş sağlanmadı, müşteri temsilcisine söyledim dönüşle ilgili yasal bir süre bile veremiyor "en kısa sürede dönüş sağlanacaktır" diyor. En kısa süre dediğiniz bana göre 1 hafta s...

İdefix'ten 10 gün önce aldığım ürün teslim edilmedi. Buna rağmen idefix ürünü sistemlerinde teslim edilmiş olarak işaretleyip parama el koydu. Girdiğim sayısız destek taleplerine ya cevap vermediler ya da sizinle iletişme geçeceğiz gibi kopyala yapıştır bir cevap ile geçiştirdiler. Kargo bilgilerind...

Beş gün önce verdiğim siparişin iki gün önce kargolanması gerekiyordu fakat sistemde hala hazırlanıyor görünüyor. Herhangi bir iletişim numarası yok satıcıya soru sor kısmını dolduruyorum gönder kısmı aktif olmadığı için gönderemiyorum. Müşteri temsilcisine yazıyorum durumu ilettim diyor herhangi bi...

İdefix üzerinden fujiplus FP-48HS1F/21 48000 BTU Salon Tipi inverter Klima satın aldım. Gelen kargo ise boş bir kargo poşeti. Koskoca salon kliması aldım ve 82.799 TL ödedim. Karşılığında boş bir kargo poşeti gönderdiler. Telefonlara da cevap vermiyorlar.