to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ve Evdemo’da Bir Ay Süren Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo 5 katlı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Siparişime ait ıd numarası ıd6a1e5e82BB8c’dir.
Süreç boyunca hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de Evdemo lojistik tarafıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sistemde iade oluşturulmasına rağmen kargonun “yerine ulaşmasının bekleniyor” şeklinde göründüğü, bu nedenle iade sürecinin ilerlemediği söyleniyor ve durum sürekli oyalamaya dönüşüyor.
Bir aydır param tutuluyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu nasıl bir lojistiktir bir ayda ne alıcıya ne de satıcıya ulaşıyor, kaç kış bu durumdan muzdarip kaç kişinin parası askıda akıllıca bence
Sayın Neziha A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
