Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetim Hala Giderilmedi

İdefix üzerinden 2 ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürge ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32.375 TL ödeyerek aldığım ü...

İdefix üzerinden 2 ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürge ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32.375 TL ödeyerek aldığım ü...

09-09-2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus VG259Q3A TUF Gaming 24.5" LED IPS 1ms 180Hz 1920x1080 monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c03b0dcc1e0). Siparişimi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bi...

İdefix üzerinden su geçirmez 3x4 ölçülerinde branda siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün 3x3 ölçüsünde geldi. Bu durumu hemen ilettim ve iade yerine, aradaki fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş numaram: IDE68c020ddb051e. Yaklaşık bir haftadır hem İdefix’e iki ke...

18.08.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden (satıcı: Altunel Bisiklet) RKS RV10 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ertesi gün Altunel Bilgisayar’dan Y**** Bey arayarak sipariş verdiğim rengin ellerinde olmadığını, mavi rengin mevcut olduğunu ve istersem hemen kargoya verebileceklerini iletti....

Simfer 4503 Inox 45 Litre Turbo Midi Fırın siparişimi yaklaşık bir hafta önce İdefix üzerinden verdim (Sipariş No: IDE68be934a9cb62). Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tutarı olan 3.519,12 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetl...
10.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Opmar Optik firmasından Carrera marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c1509fa5b84. Tahmini teslimat tarihi olarak 12.09.2025 belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem siteden kayıt açtım, ...

30.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım çelik rafın iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Bursa/Osmangazi adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi, ürün ağır olduğu için eve çıkarmadı ve apartman girişinde bıraktı. Bacağım daha önceden kırık olduğu için ürün...

10.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Etap Elektra Ionic 2500 Watt saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c17cc1831df). Ürün tedarikçisi Deveyuku.com firması olarak görünmekte. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi...
14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dynamic SC 200 egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: IDE68c6fe091fba1, tutar: 8.048,62 TL). Ürünü yanlış aldığımı fark edip 15.09.2025’te 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebi oluşturdum. İptal sürecinin başlatıld...

06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mizuno Alpha 2 Select model 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği iç...

15.09.2025 tarihinde saat 9-10 Arasında İdefix üzerinden 18 adet 1 kg'lik Çaykur Tiryaki Çay, tomurcuk çay ve şeker içeren, toplam 5.423 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68c7bcad48d07). Siparişimi banka kartı ile ödedim ve ürünlerin Aras Kargo ile gönderilmesi planlanıyordu. Siparişi...

12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden TP-Link Tapo C520WS model elektronik ürünü sipariş verdim (Sipariş No IDE68c425c326d3d). Ürünün 13.09.2025 günü kargoya verileceği ve 16.09.2025 Salı günü Ordu adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 15.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya v...

12/11/2024 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce Taç Carabella Döküm 7 Parça Tencere Seti Siyah - TAC-3730 marka döküm tencere setimi eşime hediye olarak aldım. Tencerelerde, özellikle son bir haftadır kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünlerimde çizik yok ve genellikle elde yıkıyorum; ancak sık sık bu...
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve...

7 Eylül’de İdefix üzerinden Bioderma Photoderm marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bd51382e6ed). Bir hafta boyunca ürünüm kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Taşınacağım için d...

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ferniso Mobilya portmanto-ayakkabılık siparişi verdim (sipariş no: IDE68accdc*****). Ürün, Aydın Didim’deki yazlık adresime 5.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak Ceva ürünü 6.09.2025’te getirdiği için, belirtilen adreste olamayacağımdan dolayı teslim alma...

İdefix üzerinden Glade marka oda kokusu spreyi ve yedek tüp içeren bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c1d275494f2). Ancak, ürün başlığında hem otomatik sprey hem de yedek tüp olacağı belirtilmesine rağmen, bana sadece 2 adet yedek tüp gönderildi. Siparişi bugün teslim aldım ve paketi açtığım...

06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 'ertesi gün kargo' ibaresiyle satıldığını özellikle gördüm ve bu nedenle tercih ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE68bc6bda65ae9. Teslim...

09’unda İdefix üzerinden Anker Soundcore Life U2İ model elektronik ürünü sipariş ettim. Bugün 12’si olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram: IDE68c08447a5de8f. Ürünü iş adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 659 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyi hem satıcıya hem de İdef...