Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix kargo

2.895 Şikayet
34100
(2.411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetim Hala Giderilmedi

profile
Murat
16 Eylül 2025 13:06
1.089

"Müşteri Deneyim Süreçlerinde muhatap Sorunu Ve Çözümü Merhabalar, Sizlere kötü başlayan fakat mükemmel biten bir müşteri deneyim sürecimden bahsetmek istiyorum. İdefix pazaryerinden 1 adet elektrikli süpürge aldım. Bu aldığım ürün sahte çıkınca idefix müşteri hizmetlerine bildirerek iade sürecimi başlattım. Kargo ile satıcıya iade gönderdiğim ürünü bir türlü satıcı kargo kabulü yapmayınca İdefix'in iade sistemi de bug'a girdi. 2 aylık süreç bitince artık canıma tak etti ve Google yorumlar, şikayet var ve İdefix'in Linkedin kişilerinden sorumluları aramaya koyuldum. Yorumlar ve şikayetlerden sonra anda bana mesaj attı. Çok sağ olsun iademi bug'dan çıkardı. Ücret iademi yaptırdı. Teşekkürler"

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Monitör Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
Eray
16 Eylül 2025 11:42
667
1
Gazanfer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Gönderilen Branda Ve İade Sorunu

profile
Gazanfer
16 Eylül 2025 10:48
529
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Bisiklet Arızalı Ve Eski Çıktı, Destek Alamıyorum!

profile
Okan
15 Eylül 2025 22:12
757
Aldığım Elektrikli Bisiklet Arızalı Ve Eski Çıktı, Destek Alamıyorum!
Aldığım Elektrikli Bisiklet Arızalı Ve Eski Çıktı, Destek Alamıyorum!
+2

Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Özüm
15 Eylül 2025 21:43
556
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
Salih
15 Eylül 2025 20:31
845
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Bacakla Taşınamayan Ürün İçin İade Mağduriyeti

profile
Yunus
15 Eylül 2025 18:55
715
Kırık Bacakla Taşınamayan Ürün İçin İade Mağduriyeti
kirik-bacakla-tasinamayan-urun-icin-iade-magduriyeti-4.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nerede Beş Gündür Haber Yok

profile
İbrahim
15 Eylül 2025 17:21
548
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sipariş İptali Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Hasan
15 Eylül 2025 16:21
619
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
15 Eylül 2025 13:02
522

"Teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Gecikiyor Ve İade Kodu Geçersiz

profile
Furkan
15 Eylül 2025 12:37
620

"Teşekkür ederim"

İdefix Sipariş İptali ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erden
15 Eylül 2025 12:36
470
idefix-siparis-iptali-ve-ucret-iadesinde-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Murat
15 Eylül 2025 10:34
348
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Matkap Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Serkan
15 Eylül 2025 01:04
545
Kullanılmış Matkap Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Matkap Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Yasemin
14 Eylül 2025 22:11
524
3
İncihan sonucu yetersiz buldu

İdefix Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Beklerken Yaşanan Mağduriyet

profile
İncihan
14 Eylül 2025 12:31
651
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
13 Eylül 2025 20:30
614

"Ürün kargolandı, teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi: Otomatik Sprey Teslim Edilmedi

profile
Samed
13 Eylül 2025 17:52
675
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meriç
13 Eylül 2025 17:16
1

"Teşekkür ederim"

Meriç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ertelenen Kargo Sözü Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Sorunu

profile
Ayhan
13 Eylül 2025 09:37
634
ertelenen-kargo-sozu-ve-cozum-sunulmayan-siparis-sorunu-1.jpg
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
12 Eylül 2025 19:00
370

"Süreci hızlandırdığınız için teşekkürler zaten tüm suç Aras Kargo'nun du"

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Kargolanmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Ali
12 Eylül 2025 15:29
735

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör