Aldığım Telefon İkinci El Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Oldum
İdefix sitesinden cep telefonu aldım. Gelen telefon ikinci eldi. Google girişi yapılmış, galeride resim ve video doluydu. İade talebi oluşturdum ve ay...
İdefix sitesinden cep telefonu aldım. Gelen telefon ikinci eldi. Google girişi yapılmış, galeride resim ve video doluydu. İade talebi oluşturdum ve ay...
04.06.2025 tarihli ve IDE6840403f429de numaralı siparişimle İdefix'ten onlu plastik karakovan çerçevesi aldım. Siparişi verdiğim tarihten itibaren bir...

İdefix sitesinden 27.06.2025 tarihinde "Vellore Medikal Kozmetik" satıcısından verdiğim güneş kremi siparişim, 08.07.2025 tarihinde halen "hazırlanıyor" durumunda bekliyor. İdefix çözüm sağlamıyor. Satıcı da ürünümü kargoya vermiyor. Sipariş onaylandığı için iptal edemiyorum. Ancak kargoya verilince...

24 Haziran 2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 25 Haziran günü kargoya verilmesine rağmen 8 Temmuz Salı günü itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen bilgilendirmede eksiklik ve umursamazlık yaşadım. Aldığıma pişman oldum.

İdefix'den telefon siparişi verdim. Kargolanma gecikince destek masasına yazdım; 'kargo süresi sonuna kadar bekleyin' dendi. Kargo süresi sonuna kadar...

İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...

İdefix adlı kurumdan ürün aldık. Hiç almadan, kargoyu açmadan iade ettik. Yasal süreç geçti, ancak iademiz hâlâ yatmadı. Sürekli 'talep oluşturuyoruz' diyor müşteri hizmetleri fakat ortada bir gelişme yok. Acil yardım istiyorum fakat yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün, şikayet için Tüketici Hakem Heyeti'...

İdefix'ten satıcısı vayavm olan bir kitaplık aldım ancak kusurlu bir ürün gönderildi. Kapıda iade talebi oluşturdum, Hepsijet firmasındaki çalışan geldi ancak XL kargo olduğu için iademi alamayacağını, iadenin aracına sığmayacağını belirtti. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, durumu a...


İdefix üzerinden oto koltuğu siparişi verdim. Kargo tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ben de satıcıyı farklı mecralardan bulup iletişime geçtim. İdefix üzerinden satışlarının olmadığını ve uzun süre önce İdefix ile yollarını ayırdıklarını söylediler. Ben de 27 Mayıs itibarıyla siparişi...
İdefix'ten satın aldığım evony m X120 yetişkin bezinden 10 paket karşılığı 5490 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak Mx120 yerine Mx30 2 paket kargo gönderisi aldım. Bununla beraber sipariş 10 paket tamamlanmış gözükmektedir. Eksik paketlerin tamamlanmasını talep ettiğimde eksik ürünleri tamamlayacakla...

İdefix ten klima siparişi verdim. Uygulamada ürünün en geç 30 Haziran da kargoya verileceği yazıyordu. Ama 5 Temmuz oldu hala ürünü teslim alamadım. İdefix saçma sapan teslimat tarihi verip ürünü almamızda mağduriyet yaratıyor. Uygulamada kargoya verildiği yazdığından siparişi iptal de edemiyoruz.

22 Haziran 2025 tarihinde İdefix üzerinden Blackstar ID:Core 40 V4 model elektro gitar amfisi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, jelatini açmadan açılış videosu çektim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından kargo şubesine giderek resmi bir hasar t...

13.06.2005 tarihinde sipariş verdiğim ürün hâlâ kargolanmadı. Bir ürünü kargolayan firmaya sözüm yok fakat iki ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza cevap da vermiyor. İş etiğine uygun davranılmıyor. Mağaza neyi bekliyor ve İdefix neden çözüm bulmuyor, anlamıyorum. İnsanların paralarına el konuluy...

2 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4579 TL ödeyerek kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE686477b1e0c1d). Sipariş sistemde oluşturulmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda, 'Sipariş sistemimize düşmedi' yanıtını aldım. İdefix...

İdefix'den kulaklık siparişi verdim, sırf yarın kargolama seçeneği var diye. 3 gün oldu kargolanmadı, satıcı ile konuştum sistemde siparişin gözükmediğini söylüyor. Zaten aciliyetim olduğu için yarın kargolama seçeneği var diye sipariş veriyorum, 3 gün kargoya verilmiyor. Satıcı ile konuştum bugün s...

İdefix'ten satın aldığım ürün, Aras Kargo Çınarcık şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 'Neyse' dedim, iade olsun en azından; fakat bu sefer de İdefix sisteminde ürün hâlâ teslimatta olarak görünüyor. 27 Haziran'da çıkış şubesine geri gitmi...

İdefix'ten sipariş ettiğim webcam bir aydır gelmedi. Ne kargonun izi var ne siparişle ilgili bir hareket kaydı var. İdefix'i arıyorum satıcıdan haber beklediğini söylüyor. Satıcıyı arıyorum idefix'te büyük sorunlar var diyor, siparişleri, kargoları takip edemiyorlar diyor. İdefix'e şikayet kaydı açı...

Stoklarında olmayan ürünü satıyorlar. İdefix'ten iki adet telefon aldım, önce iki gün içerisinde kargolanacağı söylendi. İki gün içerisinde gönderileceği tekrarlandı. İki gün sonra, satıcı ürünün sadece bir adet satıldığını beyan ederek ürünün biri iptal edildi. İdefix de aynı dönemde, ürün tedarik ...

İdefix'den ürün aldık. Bu tarz firmalar taşeron firmalara satış yaptırıyor biz size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Aldığımız ürünü geri iade etmek istedik. Aynı gün içinde iade talebi oluşturduk. Ürünü aldılar ama firma ürünün iadesini kabul etmedi. Açıklamalarında yasal haklarımızda 14 gün içerisin...

20/06/2025 tarihinde idefix isimli siteden 2 adet Mibro Z5 model çocuk akıllı saati satın aldım. 25/06/2025 tarihinde siparişimi kargodan teslim aldım ancak içinden 1 adet saat çıktı ve paket üzerinde veya içinde fatura da yoktu. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak halen eksik ürünüm tarafım...

Xiaomi Redmi 10 cep telefonu aldım, hediye olarak vermek istedim ancak büyük sorunlar yaşadım. Üründeki IMEI numarası ile kutu üzerindeki IMEI numarası farklıydı ve cihazın sahte olduğu ortaya çıktı. Xiaomi Türkiye, cihazın kendilerine ait olmadığını belirtti. İdefix gibi bir satıcının sahte ürün sa...