Sipariş Takibi Yapılamayan Yürüteç Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
7 Temmuz tarihinde bebeğime yürüteç siparişi verdim. Siteye Üye olmadan devam et deyip siparişimi tamamladım. 9 temmuzda ürün kargoya verildi. Maili g...
7 Temmuz tarihinde bebeğime yürüteç siparişi verdim. Siteye Üye olmadan devam et deyip siparişimi tamamladım. 9 temmuzda ürün kargoya verildi. Maili g...
22. Haziranda da idefix adlı siteden Uni Baby ıslak mendil aldım. Şuan 14. Temmuz ne kargom geldi ne de param iade edildi. Her gün arıyorum aynı şeyleri söyleyip başlarından atıyorlar. Hiçbir icraatları yok. 15 aylık bebeğim için aldığım ürün şuan çok mağdurum... İnşallah ilgili birimler görür şikay...

İdefix üzerinden cephane teknoloji satıcısından aldığım iPhone telefon satıcı tarafından iade olarak sisteme girerek benim hiçbir bilgim olmadan ürünü geri çekmişler. Bu konuyu idefix e 5 tane talep açmamıza rağmen ilgilenen olmadı. Satıcı kendim bulup aradığımda ise olaylar çok daha garipleşti. Sat...

https://www.idefix.com/ sitesinden 06/05/2025 tarihinde Intel Lga1151 Fan (K69237 001) marka fan aldım, ancak gelen ürünler sahteydi. Orijinal fiyatına satılan bu sahte ürünleri, henüz açmadan üstten bakarak bile anlayabiliyordum. Hiç dokunmadan iade oluşturdum. Kargo firmasına gidip, iade kodu ile ...
İdefix uygulamasından almış olduğum ürün 5 gündür kargolanmadı. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünün iptalini gerçekleştirmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini bekliyorum.

İdefix platformunda bulunan Central Tech adlı firmadan almış olduğum çocuk havuzunu teslim aldıktan sonra kutusunu açıp havuzun kalitesine baktım. Ürün plastik ve çok koktuğu için çocuğuma uygun olmadığını düşündüm. Ürünü iade etmek istedim. Beş gün önce kargoyla iade için gönderdiğim ürün bugün red...

İdefix ten aldığım kule tipi fanlı vantilatör ayın 10 unda kargoya verilmiş gözüküyor fakat gönderdikleri kargo takibi numarası ile DHL sitesinden sorguladığımda böyle bir kargo bulunamadı diyor. Teslimat tarihi belirttikleri günden gecikti. Ulaşım sağlayamıyorum. Şikayetçiyim bir daha alışveriş yap...

İdefix internet sitesinden 05.07.2025 tarihinde 27.000 TL'ye PlayStation ürünü satın aldım. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 08.07.2025 ile 11.07.2025 tarihleri arasında defalarca arayarak şikayetimi ilettim ve durumu açıkladım. Müşteri hizmetleri haklı olduğumu söylüyor fakat herhangi bir çözüm sunul...

İdefix firmasının alt satıcısı El Nino Baby adlı firmadan bebek yürüteci siparişi verdim. En geç iki günde kargoya verilmesi gereken ürün, beş gün olmasına rağmen gönderilmedi. Hem İdefix'e hem de doğrudan satıcı firmaya ulaşmama rağmen ürün yine de kargolanmadı. Ürünü iptal ettim. Bu kadar ilgisiz ...

İdefix firmasından aldığım 3 adet karyola yerine firma başka bir ürün yollamış. Kargoyu teslim almadım, destek talebi açtım. Satıcı sizi aradı diye destek talebini kapatmışlar. Ürünler 20 gün olmasına rağmen gönderilmedi. Satıcı aradı ama olması gereken ürünümü hâlâ yollamadı. İdefix operasyon olara...

03/07/2025 tarihinde vermiş olduğum IDE686643d986b7a numaralı sipariş kapsamında satın aldığım Philips 65PUS7009/62 65'' Ultra HD 4K Smart LED TV ürünü için iade talebi oluşturdum (İade Kodu: CLMH71619). İade sürecinde, ürünün Çarşamba günü (09/07/2025) Hepsijet XL kargo ile adresimden alınacağı bil...

İdefix aracılığıyla Petikom'dan köpek mamasını 02.07.2025 tarihinde sipariş ettim (IDE6864eba1cd873). 07.07.2025 tarihinde tahmini teslim tarihi veril...

8 Temmuz'da köpeğim için mama aldım. 2 gün yetecek kadar maması kalmıştı. En geç 9 Temmuz'da kargoya verileceği yazdığı için güvendim ve 10 Temmuz'da ...

Merhaba, İdefix'ten sipariş verdiğim tenis trainer, LY02025000074736 numaralı fatura ile kargoya verildi. Sipariş ettiğim ürün, ağırlığa ip ile bağlanmış tenis topuydu. Fotoğraflarda, ürünün isminde ve açıklamalarda da bu şekilde belirtilmişti. Ancak faturada, sipariş ettiğimden farklı olarak 'Masa ...
İdefix sitesinden Chefreyon satıcısından 28 Haziran'da sipariş verdim. Kargo firması Hepsijet'e teslim edildi, 2 Temmuz'da teslimat olacağı bilgisi geldi. Kargom kayboldu, hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgi verilmiyor. İdefix bu konuda kargo firmasıyla ilgili bir işlem yapmıyor mu? Ürünü iptal ettim...

İdefix alışveriş sitesi tam bir pişmanlık. 24.06.2025 tarihli ıde685a41e26e6b2 numaralı siparişim sistemde belirtilen süre zarfında kargoya verilmiş olarak görünmektedir; ancak kargo takibi ile ilgili hiçbir bilgi bulunmamaktadır. İdefix müşteri merkezini 08.07.2025 saat 11:00'de arayarak sorunu bil...

Ürün teslim edilmemesi 30.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden Asil Ev Aletleri firmasından Arçelik 18.000 BTU klima aldım. Aynı gün kargoya verildiği görünmekte ancak o günden beri ne arayan, ne soran, ne de bilgi veren oldu. Sistem üzerinden kargo takibi ekranı hata vermekte. İdefix'e sorun kaydı aç...

2 Temmuz'da İdefix'ten sipariş vererek şarjlı ilaç pompası aldım. 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 4 Temmuz'da öğleden önce siparişi iptal ettim. Aynı gün öğleden sonra veya akşam saatlerinde ürünü kargoya verdiler. Aradığımda özür dilediler ve kargoyu teslim almamamı, bunun kendi hataları ...

Idefix'ten Samsung marka telefon siparişi verdim, 3. gün olmasına rağmen aldığım ürün kargoya verilmedi. Idefix destek bölümüne ve ayrıca satıcıya mesaj yazmama rağmen geri dönüş olmadı. En sonunda ürün iadesi yaptım ve tekrar mesaj attım, yine dönüş olmadı. Ürün iade parası halen kredi kartıma yans...

İdefix'ten cuma günü sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün, ku...

İdefix sitesine üye olup 06.07.2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Ertesi gün kargoda denilmesine rağmen 3 gün oldu hala ürün kargoya verilmed...
01.07.2025 tarihinde idefix.com üzerinden satın almış olduğum Groove Ti+ 65L Wi-Fi Otomatik Akıllı Kedi Tuvaleti ürünüm, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. İdefix, “yarın kargoda” ibaresiyle satışa sunduğu bu ürünün teslimatını gerçekleştirmediği gibi, müşteri ...
İlk defa üye olduğum, ilk deneyimimde idefix üzerinden ürün aldığım ürün 4 gün geçti hala işleme alınmadı, doğal olarak satıcı umurumda değil, idefix sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. İdefix müşteri hizmetleri kargolanmadığı için talep oluşturdum 2 gündür cevap yok. Sonuçta herkesin zamanı değerl...