idefix iletişim

İdefix’te Atolyezuzu isimli mağazanın sahibiyim. Ekim 2025’ten bu yana mağazam üzerinden sattığım kedi mamalarının ödemelerini alamıyorum. Panelde toplam 129 satışım ve 9 iadem görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve alacak tutarımı panel üzerinde de net olarak göremiyorum. Ürünlerimin ...

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...

30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular. ...

Idefıx Firması, stoklarında bulunmayan ürünü satıyor ve siparişi tamamlamıyor. 9/12 de sipariş ettiğim ürünün 10/12 de kargoya verileceği gösterilmişken, siparişimin kargoya verilmemesi üzerine ıdefıx ile iletişime geçtim, sistem güncellemesi olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Daha sonra bir...

İdefix’te satıcı olarak ürünlerimi satmaktayım. 01.12.2025 tarihinde hesabıma, iki adet sipariş için olduğunu belirttikleri 2.395,35 TL tutarında kargo bedeli faturası yansıtıldı. Bu tutarın, gönderilerin gerçek desi ve kargo ücretleriyle uyumlu olmadığını düşündüğüm için haksız ve hatalı olduğunu b...

İdefix üzerinden 25.04.2025 tarihinde IDE680BE0F75658C numaralı siparişimle 4D model titreşimli platform satın aldım. Ürün 26.04.2025 tarihinde elime ulaştı. İlk ay neredeyse her gün düzenli olarak kullandım, sonrasında ise haftada yalnızca 1–2 kez olacak şekilde ara ara kullanmaya devam ettim. Anca...

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram IDE692a08da9b6f1'dir. Ürünün 29.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde t...

11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden deniz cevher adına, ıde691311cf731d3 sipariş numarasıyla LG oled55c54la 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos oled Evo TV satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürün, üretim kusuru nedeniyle 03.12.2025 tarihinde LG t...

6 Aralık’ta İdefix.com uygulaması üzerinden ptd Bilişim satıcısından 3.575,49 TL tutarında bir SSD disk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69289B2475E93 numaralı siparişim, uzun süredir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürün tarafıma gönderilmiyor. Aracı uygulama konumundaki İdefix’e d...

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

27/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6927f4b2dcc85 numaralı siparişim ile Gillette 4’lü Fusion Proglide 5 tıraş bıçağını, sepet fiyatı 352 TL olacak şekilde indirimli olarak satın aldım. Ödemem alındı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sekizinci gün, kargoya ne zaman...

İdefix web sitesinden bu hafta içinde Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyince, ürünün sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Cihazın üzerinde bulunması gereken karekod yoktu, ürün kalitesi ve paketleme kalitesi de orijinal Dyson ürünlerinden bariz şekild...

İdefix üzerinden Samsun Center adlı satıcıdan elektronik bir ürün satın aldım. Bu alışverişe ait IDE692d8b5769Cad numaralı siparişim için satıcıdan E-arşiv olarak düzenlenen faturanın iptal edilip E-fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak satıcı, E-arşiv faturaların iptal edilemeyece...

İdefix internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de teslim aldığım saç kurutma makinesini, kutusunu açıp çalıştırmak istediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim. İlk denemeden itibaren ürün kesinlikle çalışmadığı için hemen İdefix ile iletişime geçtim. Destek hattını aradığımda, ürünü s...