4
Çözüldü
20 Haziran 10:2054
"İletişimde olduğunuz için teşekkürler."
Gkn şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix iletişim
1.403 şikayet
Hasarlı Çadır Ve Cevapsız İdefix Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 14:4444
İdefix üzerinden satın aldığım Free and model çadır bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda çadır...ın yırtık, pollerinin ise kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili İdefix ile iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhang
1
İdefix'te Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Satıcı Ve Destekten Sessizlik, İptal Ve İade Talebi
19 Haziran 14:2480
17.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Mirzade isimli satıcıdan su iticili salıncak minder seti siparişi verdim. Sipariş ...numaram IDE6a32dbbf7d97c’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına” dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi verdiğim satıcının dah
5
Çözüldü
İdefix’ten Gelen Bioderma Kremde Sahte Kokusu Ve Sağlık Riski
19 Haziran 11:4559
"Yapmış oldukları geri dönüşten ve sorunun çözümünden dolayı İdefix'e teşekkür ederim"
İdefix DO-Black Premium Şikayeti
18 Haziran 17:5185
İdefix üzerinden Mayıs ayı içerisinde DO-Black Premium Konya isimli satıcıdan kırmızı mini elbise siparişi verdim. Bu ür...ünü toplamda 3 kez sipariş etmeme rağmen satıcı hiçbirinde ürünü kargoya vermedi ve siparişler uzun süre “hazırlanıyor” durumunda bekledi. Ben de bu siparişleri iptal etmek zorunda
İdefix'ten Klima Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi
18 Haziran 15:1063
İdefix üzerinden klima siparişi verdim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram... IDE6a2f01224d59f ve sipariş bedeli olarak 27.499 TL ödedim. Bu süre içinde hem İdefix ile hem de ilgili birimlerle iletişime geçtiğimde sadece “değerlendiriyoruz” denilerek oyala
İdefix’te Satıcı Ürünü İptal Ediyor Ve Kupon İndirimi Kaybına Neden Oluyor
18 Haziran 14:4575
13.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Arda Spor isimli satıcıdan Skechers 88888179TK bbk Fashion Fit kad...ın spor ayakkabı satın aldım. 3.449 TL olan ürünü kupon indirimiyle 2.869,61 TL’ye, yaklaşık 579,39 TL indirimli olarak aldım. Ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi ve ilk taksit
İdefix Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
18 Haziran 13:2055
4 Mayıs’ta İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı kutusu ve piknik sepeti siparişim, tüm bu süreye rağmen hâlâ elime ulaşmad...ı. Sipariş numaram IDE69f8973D000ae olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım bir diğer sorun ise m
5
Çözüldü
İdefix Defolu Tekli Sandalye ve İade Reddi İçin Şikayet
18 Haziran 12:5045
"Sorunum çözüldü. İlginiz için Şikayetvar'a ve İdefix'e teşekkür ederim."
1
İdefix’te Altın Alışverişimde İade Reddi Ve Para İadesi Sorunu
18 Haziran 10:03230
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a22e9244fl3d numaralı siparişimle yaklaşık 65.248 TL tutarında altın alışveriş...i yaptım. Ürünü kargo geldiğinde teslim almayıp doğrudan satıcıya geri gönderdim, yani ürünü hiç teslim almadım. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım, s
İdefix Üzerinden LED Işık Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17 Haziran 20:2755
İdefix üzerinden LED ışık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. K...argo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da başka bir il
1
idefix Kedilerin Reddettiği Şüpheli Sahte Kedi Maması Ve İade İsteği
17 Haziran 16:56101
7 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Kedimiz yıllardır aynı mamayı yiyor olmasına ...rağmen, bu siparişle gelen mamayı kesinlikle yemedi. Aynı şekilde çevremizdeki diğer kedilere de denedik, onlar da mamayı yemedi ve bu durum bende ürünün sahte olabileceğine dair c
5
Çözüldü
İdefix Sipariş İptalinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
17 Haziran 15:4951
"Teşekkürler"
13 Haziran’da İdefix üzerinden verdiğim IDE6a2cf70059251 numaralı siparişim...i günlerdir uğraşmama rağmen iptal edemiyorum. Aynı siteden ve aynı satıcıd
İdefix’tan Kargo Takip Kodu Paylaşılmadığı İçin Ürün Teslim Edilemedi
17 Haziran 11:4747
İdefix üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Gamepower Aero Ultra isimli ürün, arızalı çıkması nedeniyle 9 Hazira...n 2026 tarihinde servise gönderildi. Ürün, yetkili servis İncehesap.com tarafından onarılmış olmasına rağmen, İdefix kargo takip kodunu benimle paylaşmadığı için ürünüm tarafıma ge
1
Ödeme Alınan Sipariş 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve İade Sürecinin Gecikmesi
16 Haziran 22:0184
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ducray Melascreen leke eğilimli ve normalden yağlıya dönük ciltler için güneş koru...yucu krem SPF 50+ 50 ml ürününü 930 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasında yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir ilerleme
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet İdefix'ten
16 Haziran 15:10118
Sipariş ettiğim ürün 19.05.2026 da teslim aldım. Ürünü kargodan kendim gidip aldım. Ürünü evde açarken köşelerinde çatla...k olduğunu gördüm açma anında video kaydı aldım. 20.05.2026 de iade talebi oluşturup idefix firmasının çalıştığı kargoyu da aradım biz gelip alırız dediler. Gelen olmadı. İdefix bi
İdefix’te Sahte Kargo Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Ürünler
16 Haziran 12:0679
09.06.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, ktrstore isimli satıcıdan 2 adet Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makin...esi satın aldım. 2 makine için platform indirimiyle birlikte 64.113 TL ödeme yaptım. Akşam, ürünlerin kargolandığı bilgisi İdefix tarafından mail olarak iletildi. Aradan 6 gün geçi
İdefix Teslimat Gecikmesi Ve Suçlayıcı Müşteri Yaklaşımı
15 Haziran 11:3161
06.06.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Siemens kg55NCIE0N kombi buzdolabı siparişi verdim. Ürün için 47....999 TL ödedim. Sipariş sonrasında İdefix’ten E** Hanım tarafından arandım, süreçle ilgili bilgilendirildim ve o ana kadar her şey sorunsuz ilerliyordu. Teslimat günü ürünü mutlaka
İdefix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
14 Haziran 23:11116
06.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altıner Makina adlı satıcıdan IDE6a24498ed29c2 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine defalar
1
Garanti Süresi Dolmadan Değişim İçin İdefix'ten Cevap Gelmedi
14 Haziran 20:46112
27.06.2024 tarihinde İdefix üzerinden 2.709 TL ödeyerek Philips bha 530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştiric...i satın aldım. Kullandığım üründe arıza oluşması üzerine 05.06.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. 09.06.2026 tarihinde servis, ürün için değişim kararı verildiğini,
1
Ödeme Alındı Ancak Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
14 Haziran 19:3787
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden misafir girişi ile vgr marka tıraş makinesi siparişi verdim ve kartımdan 776,94 TL... tutarında ödeme çekildi. Ancak ne bir sipariş numarası oluşturuldu ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgi mesajı aldım. Ödeme hemen alınmasına rağmen 5 gün boyunca sip
4
Çözüldü
İdefix Siparişim 17 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, İletişim Yok Ve Teslim Edilmedi
13 Haziran 18:0682
26 Mayıs 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 62924048 teslimat ...numaralı, samba w spor AYAKKABI-IG9030 (38,5 numara) ürününü 1.750,56 TL öd
5
Çözüldü
İdefix'te Doğru Adrese Giden Sipariş Yanlış İlçeye Yönlendirildi
12 Haziran 21:44113
"Öncelikle sorunun çözümü için Yurtiçi Kargo Şirinyer /İzmir şubesine teşekkür ederim. Kendilerine ulaştığımda çözüm odaklı konuşarak kargonun kendilerine ulaşması durumunda doğru adrese sevk edeceklerini belirttiler. İdefix müşteri hizmetleri ilk aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sorunu Yurtiçi Kargo çözdü diyebilirim. Ancak sonradan İdefix Şikayet Birimine de konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
İdefix üzerinden bugün TCL Movetime MT46X Family mavi akıllı çocuk saati (T...CL Türkiye Garantili) satın aldım. Sipariş verirken hesabımda kayıtlı olan
İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı İletişimi
12 Haziran 15:1763
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml Hassas Ciltler Temizleme Jeli adlı ürün için ...IDE6a22826fbe809 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 581 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site ü
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100