to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ancak Lastik Gelmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebi
15.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Kölükoğlu Oto Lastik firmasından Conti lastik siparişi verdim. Ürünün ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen lastikler tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
IDE6AA934d41a88e numaralı siparişimle ilgili olarak hem idefix’e hem de Kölükoğlu Oto Lastik’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak muhatap olacak canlı bir yetkili bulamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de sürece dair net bir açıklama alabiliyorum.
Ürün elime ulaşmadığı için bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın ivedilikle 0532*****30 numaralı iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Muzaffer M., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
