to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Sipariş Durumu Yanıltıcı, Empero Sıcak Banket Arabası Teslim Edilmedi
İdefix alışveriş sitesinden 04.09.2026 tarihinde IDE6a9aed9f54ded sipariş numarası ile almış olduğum ürünlerin hepsi elime ulaşmamasına rağmen sitede tüm ürünlerin teslim edildiği yazmaktadır. Fakat aynı siparişle Empero emp. Bq4 sıcak banket arabası satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma sipariş ettiğim sıcak banket arabası hiç teslim edilmedi.
Site ile iletişime geçtiğimde kısa süre içinde sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderilmedi. Konu ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. 15.09.2026 tarihinde ise İdefix sisteminde şikayetimin çözümlendiği yazmasına rağmen yine ne bir geri dönüş aldım ne de sipariş ettiğim Empero emp. Bq4 sıcak banket arabası tarafıma ulaştırıldı.
Eksik gönderilen empero sıcabk banket arabasının gönderilmesini istiyorum. Aksi halde ödediğim 63.718 TL tutarın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
