idefix iletişim

İdefix’ten ilk defa online alışveriş yaptım ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. 18.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.900 TL tutarında iki adet ürün için sipariş verdim. Teslimat numaram 62609070 ve siparişimin Van İpekyolu adresine en geç 23 Mart’a kadar kargoya teslim edilmesi gerek...

İdefix’te satıcı olarak açtığım Mamasepeti35 mağazamda, yaklaşık 3 aydır yüklediğim ürünler satışa açılmıyor. Ürünlerim sistemde görünmesine rağmen yayına alınmadığı için bu süre içinde hiçbir satış yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satıcı paneli üzerinden defalarca destek talebi oluşturma...

04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Pazarika Bitki Çayı Demliği Filtre Kahve 350 Ml French Press Kaşıklı” adlı ürünü IDE69a884f7784f8 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte İdefix ile iletişime geçtiğimde, ilgili satıcıdan h...

idefix’ten 15 Mart tarihinde annem için Tigrecook marka bir rondo siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta teslim edildi ancak annem cam haznesinin çatlak olduğunu söyleyince hemen idefix müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, ürün elektronik olduğu için ilgili markanın yetkili servisini benim ara...

Yaklaşık iki hafta önce İdefix üzerinden IDE692e835c05fe9 numaralı siparişimle bir gözlük satın aldım. Ancak elime ulaşan gözlüğün orijinal olmadığını fark ettim ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ürünün orijinal olmadığını anlayınca satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcı telefona hiç c...

13.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Vizyona” isimli satıcıdan Profilo PSP5UPOW model elektrik süpürgesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69b5d8803ba70, teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 17.03.2026 tarihinde kargoya verileceği yazı...

23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden MSI Pulse 17 Aİ C1V model bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranda ölü piksel, backlight bleeding ve yatay çizgiler olduğunu fark ettim. İdefix’in yönlendirmesiyle cihazı İstanbul’daki MSI servisine gönderdim ve servis, “değişim/iade kararı ver...

İdefix üzerinden Rise Gold Kuyumculuk isimli satıcıdan 10 gram bilezik siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen bilezik, satıcının kendi gönderdiği tartım görselinde de açıkça görüldüğü üzere 9,87 gram çıktı. Ürün açıklamasında eksik gramaj gönderilebileceğine dair hiçbir bilgi yer almamasına rağm...

15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Xmax Rio Balerion Terletmez Kadife Kumaş Mor Gaming Oyuncu Koltuğu yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım sürecinin ardından ciddi mekanik arızalar göstermeye başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde konforu tamamen ortadan kald...

İdefix üzerinden Lenovo Legion R24e model bir monitörü yaklaşık 5.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü 4 Mart’ta teslim aldım ve ilk kontrolde ekranın ortasında 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 5 Mart’ta, ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle PTT Kargo a...

12.02.2026 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ancak bugün yapılmış olsa da, süreç boyunca ne satıcıdan ne de idefix müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala...

Yaklaşık bir yıl önce idefix üzerinden Razer Rz01-04000100-R3M1 Basilisk v3 Ergonomic kablolu gaming mouse satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve yetkili teknik servis Bilkom’a gönderdim. 17.02.2026 tarihinde ürünü servise ilettim, 18.02.2026’da işlemler tamamlandı ve teknik servis mouse’un ...

11 Mart’ta İdefix uygulaması üzerinden "Fushia" satıcısından bir ürün satın aldım. Teslimat numaram 62582031’dir. Ürün onaylanmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Onaylanan bir ürünün bu kadar süre bekletilmesini ve neden kargolanmadığını anlayamıyorum. Konuyla ilgili...

İdefix üzerinden Stanley marka 2.3 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68ed7b7135fff. Siparişim 16 Ekim 2025 tarihinde Mersin’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünün 2.3 litre değil, 1.9 litre olduğunu gördüm. Yani tarafıma açık şekilde yanlı...

07.03.2027 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim, ancak bugün 15.03.2027 olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş numaram IDE69AB4e5619d82’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “siz...

İdefix üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım, ürün elime ulaştığında daha önce farklı birisi tarafından kullanılmış olduğunu gördüm. Konsolun içinde oyunlar ve farklı profiller kayıtlıydı. Bunun üzerine aynı gün İdefix ile iletişime geçip durumu bildirdim, benden fotoğraf talep ettiler ve...

04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lacoste L860SE 424 56 unisex güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69a83e627f926, adım Ahmet D*****, ödemeyi 4.830 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün satıcı tarafından onaylanmasına rağmen günlerce herhangi bir şekilde kargoya verilmedi,...

İdefix hesabıma ilk etapta iki ay için 1 TL karşılığında Premium üyelik tanımlanmıştı. Bu sürenin devamında benim herhangi bir talebim, onayım veya üyeliği sürdürme isteğim olmamasına rağmen Premium üyelik kendiliğinden devam ettirilmiş ve ücretlendirilmeye başlanmıştır. Banka hesap dökümümü kontro...

İdefix üzerinden 22 Şubat tarihinde, Sunglasses Optical isimli satıcıdan Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında gözlüğün orijinalliğinden şüphe ettim ve bu konuda bilgi almak için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak günlerce ulaşamadım. Uzun süre sonra satıcıya ulaşıldığında,...

İdefix üzerinden Evdemo satıcısından 26.02.2026 tarihinde “Evdemo Meta Çalışma Masası Atlantik Çam Beyaz” ürününü 2.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Sipariş numaram IDE699f8bf4bbad1’...