to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos'ta İdefix üzerinden Süsler set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime çok geç ulaştığı için, hiç açmadan ve garanti kapsamında iade etmek zorunda kaldım. Hepsijet kargo ile ürünü gönderdim ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ iade sürecinde ...
27.08.2025 tarihinde İdefex sitesinden Insta360 model aksiyon kamerası sipariş ettim. 30 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. Ürünü şarja taktım, şarj kablosunu çıkardığımda ürün kendi kendine kapanıyor. Ürünün bataryası yerinden çıkmıyor. Ürün, ayıplı bir mal olarak bana teslim edilmiştir. Ür...
20 Ağustos’ta İdefix üzerinden Beko No Frost 7071 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a303a64d4c6). Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal gerekçesi olarak 'tarafınıza ulaşım sağlanamadı' denmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşı...
"İdefix ile yaşamış olduğum sipariş ve iade süreciyle ilgili şikayetimi buradan paylaşmıştım. Sürecin sonunda 1 hafta içerisinde ücret iadem kredi kartı ekstreme yansıdı. Bu süreçte yardımcı olan ve ilgilenen herkese teşekkür ederim."
25 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden salça makinesi siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo firması, ürünün ambalajının bozuk olduğunu iddia ederek ürünü bana hiç ulaştırmadan satıcıya iade etti. Ne ürünü görebildim ne de kargo...
İdefix internet sitesinden Mercedes Benz C200d W205 kasa 2016 model aracım için bagaj havuzu satın aldım. Ürünü İdefix’e bağlı acszonee isimli satıcıdan aldım ve teslimat Kamberiye Mahallesi 875 Sokak No: 17 Sarayönü Polis Merkezi Amirliği Haliliye/Şanlıurfa adresine yapıldı. Sipariş numaram: IDE689...
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...
03 Ağustos tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldığım Hoover hı 3E7 model bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, ürünün gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sipariş numaram: IDE6888d0a2b3f7. Ürünü Çorum Merkez adresime teslim aldım. Durumu hemen İ...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...
"İdefix firmasına teşekkür edecek bir şey bulamıyorum müşteri desteğinden çok satıcı destekli gönderimi yapılmayan ürünün iptalini bile yapamıyorlar. Teşekkürler..."
26 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Bosch grw 140 harç karıştırıcı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipari...
İdefix Prime satıcısından Erazer Deputy P60I model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade etmek üzere PTT Kayseri Organize Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve bilgisayarım da tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ç...
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
"Öncelikle beni arayarak bilgilendirme yapan temsilciye çok teşekkür ederim. Ürünün para iadesi yapıldı ama satıcı halen idefix üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Sahte ürün satan bir satıcının direk platformdan kaldırılması gerekiyor ki başkaları benim gibi kotu bir deneyim yaşamasın. Ayrıca burda ilk satıştan olmasa da devam eden süreçte idefix sahte ürün satılmasından hukuki bir taraf olarak zarar görebilir. Umarım satıcıyla ilgili de doğru aksiyonlar alınır ve güvenilir bir platform yaratmak için çabanız bu şekildeki satıcılarla zedenlenmez."
23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...
"Teşekkürler"
01.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden kredi kartı ile 2 adet Vichy marka şampuan siparişi verdim (Sipariş No: IDE688a3944ecce7). Ürünler eli...
25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Atiker 90 KW tüp beyni siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68acbb163****. Siparişim için kredi kartımdan 1.092,54 TL tek çekim olarak ödeme alındı. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cera ve yüz temizleme jeli, Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim (Sipariş No: IDE68aeca35de526) satıcı tarafından yeterince iyi paketlenmediği için ürün, kargo poşetinin dışına kadar akmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek ist...
16.08.2025'de İdefix üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan Perilla marka ütü masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bacaklarının asimetrik olduğunu ve zeminde dengede durmadığını fark ettim; sürekli tıngırdıyor ve kullanılamaz durumda. 22.08.2025'de site üzerinden iade talebi oluşturdum, ya...
Eşime sormadan idefix.com sitesinden 23.08.2025 tarihli IDE68a9871add234 sipariş numarası ile 6 adet beyaz, 6 adet siyah olmak üzere toplamda 12 adet Tutku Kadın Ribana Yüksek Bel Bato Külot aldık. Bir beden büyük sipariş vermişim. Ürünleri hiç açmadan iade ya da değişim için gönderdik. Fakat kargo ...
İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesini satıcı üç gün içinde kargoya vermedi. Yürütmekte olduğum projede aksama olmaması için İdefix uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettirdim. Ücret iademin 2-10 iş günü içinde karta iade edileceği tarafıma mesajla bildirildi. Ancak günler geçmesine ra...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
