Stokta Görünen Timberland Ayakkabı Bildirimsiz İptal Edildi

İdefix üzerinden Adrenalin Outdoor satıcısından Timberland marka bir ayakkabı satın aldım. Bugün verdiğim bu sipariş, üzerinden sadece yaklaşık üç saat geçtikten sonra satıcı tarafından iptal edildi. Herhangi bir gerekçe açıklaması yapılmadı, ayrıca iptal edildiğine dair bana e‑posta ya da SMS de gönderilmedi.

Siparişi oluşturduğum anda stokta var olarak görünen ürünün kısa süre sonra iptal edilmesi ve buna rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü almak üzere plan yapmışken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Siparişime ait İdefix sipariş numaram IDE6a7c135803cfa’dır. Öncelikle bu sipariş için ödediğim ücretin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca stokta olmayan ürünün varmış gibi gösterilmesi ve haber verilmeden iptal yapılması konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.