idefix iade süreci

İdefix alışveriş sitesinden V15 kablosuz kuru süpürge satın aldım. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturuldu, 5 Aralık 2025 günü akşam 19:30–20:30 saatleri arasında kargo tarafından bina girişine bırakılıp gidilmiş, daire kapıma elden teslim edilmemişti. Bu nedenle herhangi bir hasar tespit tuta...

30.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Sepetist satıcısından satın aldığım ve 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Lenovo loq 17ırx10 ai – Intel Core i5-13450HX / 24GB / 1TB SSD / RTX 5050 / 17.3’’ 165Hz – 83JH006BTR model Lenovo markalı ürünün ekran panelinde 1 adet ölü piksel tespit edilmişt...

İdefix web sitesinden bu hafta içinde Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyince, ürünün sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Cihazın üzerinde bulunması gereken karekod yoktu, ürün kalitesi ve paketleme kalitesi de orijinal Dyson ürünlerinden bariz şekild...

İdefix üzerinden satın aldığım halı yıkama makinesini iade etmek için 22.11.2025 tarihinde iade kodu talep ettim. Bana verilen ilk iade kodu yanlış çıktı, ürünü kargoya veremedim. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden İdefix’e yazdım, talep oluşturuldu ancak bu taleplere de çok geç dönülüyor. Olu...

İdefix üzerinden Samsun Center adlı satıcıdan elektronik bir ürün satın aldım. Bu alışverişe ait IDE692d8b5769Cad numaralı siparişim için satıcıdan E-arşiv olarak düzenlenen faturanın iptal edilip E-fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak satıcı, E-arşiv faturaların iptal edilemeyece...

İncehesap üzerinden İdefix platformu aracılığıyla Colorful Battle-AX B650M v15 Wi-Fi model anakartı 30.10.2025 tarihinde 7.042,76 TL bedelle satın aldım. Ürün 31.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi, kutu açılışında ve montaj sırasında ana kart üzerinde hiçbir fiziksel hasar yok...

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Iqcocuk olan ve sipariş numarası IDE692aafffdb8f2 olan Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü 5.934 TL ödeyerek satın aldım. Kasım indirimi sayesinde bu ürünü piyasanın altında bir fiyata almıştım. Satıcı sipari...

İdefix internet sitesi üzerinden IDE691b45b17514f numaralı, mor iPad Air m3 Wi-Fi 128 GB 13 inç model ürünü sıfır olarak satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı; ancak ilk günden itibaren kullanım sırasında ekranında donma, gidip gelme ve çizikler gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı erte...

İdefix üzerinden elektronik kategorisinden bir kulaklık satın aldım. Ürün dün, 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, kutudan çıktığı haliyle bozuktu. Durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, doğ...

İdefix üzerinden 23.11.2025 tarihinde Karcher se4 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan filtrenin kırık olduğunu gördüm ve 25’inde iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili sisteme soru kaydı açıldı ve istenen fotoğrafları da eksiksiz yüklememe rağmen tarafıma herhangi ...

01.12.2025 tarihinde idefix sitesi üzerinden, İstanbul Eyüpsultan civarında faaliyet gösteren Erdem Ticaret isimli firmadan yaklaşık 26.000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Ancak ertesi gün saat 10.00 civarında, siparişimin benim tarafımdan iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ...

İdefix.com sitesi üzerinden aldığım bir kulaklığın çalışmaması nedeniyle cayma hakkı kapsamında iade etmek için talep oluşturduğumda, ekli fotoğrafta görüldüğü gibi 'Ürün ambalajı açılmışsa ya da kullanılmışsa para iadesi yapılmayacaktır' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa 6502 sayılı Kanun'un mesafe...

İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan 26.11.2025 tarihinde 70Mai A500s Pro Plus Dahili GPS Araç Kamerası satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajının daha önce açıldığını ve sonradan siyah bir bant ile kapatıldığını gördüm. Ayrıca kutu üzerinde ba...

Ürün iadesi ile ilgili bitmeyen süreç İdefix adında bir firma var, bildiğiniz bakkal dükkanı mantığında hizmet vermeye çalışan bir firma. Aldığımız ürün kusurlu çıkmasına rağmen 1 aydır iade süreci ile uğraşıyoruz. İnanılır gibi değil. Asla bu firmadan

İdefix üzerinden vermiş olduğum TV siparişi için 26 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. İade için yönlendirdikleri Borusan Lojistik, ürünü iade kapsamında teslim almadığı için defalarca kez iade oluşturmayı denememe rağmen ürün benden alınmadı. Borusan Lojistik gelip ürünü almayınca, İdefix’ten ...