to read complaints and reviews, or file yours.Uygunluk Belgesi Olmadan Elektrikli Bisiklet Kullanımı Engellendi
20.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden lionchain firmasına ait Ape Ryder Mandrill 1000w elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişimin kutusundan bana ait olmayan, başka bir kişiye düzenlenmiş fatura çıktı ve ürünle birlikte uygunluk belgesi hiç yer almadı. Faturamı daha önce mail olarak aldığım için bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak ürünün uygunluk belgesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili olarak firmaya mail gönderdim, herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla aradım fakat ulaşamadım. WhatsApp hattından yazdığımda ise yalnızca yapay zeka yanıt verdi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca İdefix üzerinden de destek talebi oluşturdum, fakat aldığım yanıt yaşadığım sorunla ilgisiz kaldı.
IDE6a5e744c1524a numaralı siparişime ait uygunluk belgesinin, en azından dijital olarak mail yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürünü yasal ve güvenli bir şekilde kullanabilmem için bu belgenin acilen paylaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala herhangi bir arama yapılmadı.
IDE6a5e744c1524a numaralı siparişimle ilgili olarak, lionchain firmasından aldığım Ape Ryder Mandrill 1000w elektrikli bisikletin uygunluk belgesi eksik çıktı. 20.07.2026’da sipariş verdim, 25 Temmuz’dan bu yana e‑posta, telefon ve WhatsApp üzerinden birden fazla kez iletişime geçtim ancak hiçbir somut yanıt alamadım. Bana ulaşacaklarını söylediler fakat henüz bir geri dönüş gerçekleşmedi ve belge hâlâ elime ulaşmadı.
Sayın Samed A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
