to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildiği Söylenen Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix internet sitesi üzerinden Bofigo satıcısından 29.08.2026 tarihinde “Bofigo 3'lü Metal Zigon Sehpa Zigon Sehpa Orta Sehpa Yan Sehpa Çam” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6a92d7d258b0a’dır. Ürünün 05.09.2026 tarihinde kargoya verildiği ve 07.09.2026 tarihinde teslim edileceği mesaj olarak tarafıma bildirildi.
08.09.2026 tarihinde kargo şirketiyle görüştüğümde, sistemlerinde ürünün kargoya verilmediğini söylediler. Bunun üzerine idefix internet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak bana ürünün kargoya verildiği bilgisi geri dönüş olarak iletildi. Bugün 15.09.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ fiilen kargoya verilmemiş durumda ve bu süreçte mağdur oldum.
Ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
