Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
iade, kuyumcu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
205 şikayet
42 Gün Beklememe Rağmen Külçe Gümüş Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Seçeneği Yok

Ersin
Trendyol11 Haziran 19:2227
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bayazıt Kuyumcu adlı satıcıdan külçe gümüş siparişi verdim. Aradan 42 gün geçmes...ine ve bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Sipariş numaram 11190902126, bu alışveriş için toplam 26.578 TL ödeme y
So CHIC Ürün İade Sorunu
Yasin
So CHIC10 Haziran 00:4691
06.06.2026 tarihinde So CHIC Maltepe Park şubesinden iki adet gümüş bileklik satın aldım. Aldığım bilekliklerden birini ...beğendim, diğerini ise beğenmediğim için ertesi gün, 07.06.2026 tarihinde iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebimi ilettiğimde herhangi bir fiş notu, kamp
Hepsiburada Erdem Kuyumculuk'tan Aldığım Bilezik Sahte Çıktı

Sibel
Hepsiburada9 Haziran 19:2377
Hepsiburada üzerinden Erdem Kuyumculuk adlı satıcıdan 25.08.2025 tarihinde 8 ayar altın Ajda bilezik satın aldım. Ürüne ...12.540 TL ödedim. Bileziği aldıktan bir süre kullandım ve yaklaşık 4 ay sonra satmak için birkaç farklı kuyumcuya götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Hatta bir kuyumcu bilez
695.053 TL'lik Altın Siparişinin Ücreti Geri Ödenmedi
Erdem
YGZ Gold9 Haziran 18:171
17 Mayıs’ta ygz Gold İstanbul Kuyumcu Kent’te bulunan firmanın kendi web sitesi üzerinden 100 gram külçe altın siparişi ...verdim. Bu sipariş karşılığında Akbank kredi kartımdan 695.053 TL çekildi. Firmanın kendi taahhüdü olan 5 iş günü içinde ürün teslim edilmediği gibi, 26 Mayıs’ta siparişim firma ta
Kolyelerin Renk Atması Ve İade Talebine Cevap Almama

Gamze
@kuyum.gold586 Haziran 14:187
16 Mart’ta Instagram üzerinden “Kuyumcu Gold 58” adlı hesaptan iki adet kolye siparişi verdim. Kapıda ödeme ile nakit ol...arak toplam 2.650 TL ödedim. Kargoyu teslim aldıktan sonra kolyeleri en fazla iki gün takabildim, hiçbir şekilde parfüm ya da kimyasal ürün kullanmadığım halde kolyelerin rengi hem

1
Trendyol Lora Kuyumculuk Şikayeti

Haydar
Trendyol5 Haziran 10:15164
Trendyol üzerinden Lora Kuyumculuk (lora jewellery) mağazasından “Mucize Altın” isimli ürünü 01.06.2026 tarihinde 112804...31756 numaralı siparişimle, 999 TL ödeyerek satın aldım. İlanda ürün bilgileri 24 ayar, 0,025 gram ve 999 TL şeklinde net ve açık olarak yazıyordu, ayrıca buna uygun bir ürün görse




Amasya Şeref Kuyumcu’da Alınan Altın Bileklikte Taş Dökülmesi Ve Aşırı Fiyat

Derya
Atasay Kuyumculuk30 Mayıs 01:50219
15 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da bulunan Şeref Kuyumcu’dan Atasay marka 14 ayar, 10,70 gram altın bileklik satın aldım.... Bu ürün için 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilekliği aldıktan sadece üç gün sonra, bilekliğin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Yaşadığım bu kalite sorunundan sonra internette



Fahiş Ücretlendirme Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle İade Talebi
29 Mayıs 00:13170
25 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Merkez Atasay şubesinden Atasay Monaco chain Classic bileklik satın aldık. Ürün 4,81 gram... ve bu bileklik için tam 47.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında aynı bilekliği başka bir kuyumcuya gösterip, “Şu an sizden alsam bu bilekliği ne kadara alırım? ” diye sordum, 31.000 TL

4
Çözüldü
Aşırı Fiyat Farkı Nedeniyle Tam İade Talebi
Kübra
Atasay Kuyumculuk26 Mayıs 10:26164
"Memnun oldum"
22.05.2026 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Atasay mağazanızdan 39.000 TL ...ödeyerek baget bir yüzük satın aldım. Ödemenin 6.000 TL’sini kredi kartında
1
Ahlatcı Kuyumcu’dan 60 Bin TL’lik Bileklik Kargoya Verilmedi

Birhan
Pazarama22 Mayıs 20:26162
19 Ağustos’ta Pazarama uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumcu satıcısından yaklaşık 60 bin tl tutarında bilezik siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Ahlatcı Kuyumcu ile hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ahlatcı t
1
Altın Bileklik Koptu, İade Reddedildi; Trendyol'da Mağduriyet
Sülbiye
Trendyol21 Mayıs 12:59194
Trendyol üzerinden Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 18 Nisan’da bir altın bileklik satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta... sonra tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Bilekliği teslim aldıktan sadece üçüncü gününde bileklik koptu ve ben de ürünü hemen iade için geri gönderdim. İade talebim sırasında ku
1
Altın Bileklikte Taş Düşmesi, Garanti İhlali Ve İade Reddi
Damla
Trendyol21 Mayıs 10:34145
Trendyol üzerinden Kuyumcu N******* satıcısından 30 Nisan tarihinde bir altın bileklik satın aldım, ürün 4 Mayıs’ta tesl...im edildi. Bilekliği ilk kez 7 Mayıs’ta kullandığımda taşının düştüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda taşının düşmesi, kalitesine ve satıcının beyanları

Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Düğün Gününde Yaşanan Mağduriyet
14 Mayıs 20:0134
Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki İlkay Kuyumcu’dan düğünüme yaklaşık bir buçuk ay kala, toplam 300.000 TL tutarında altın... alışverişi yaptım. İstediğim kemer ve ürünleri sipariş üzerine getirebileceklerini söylediler, ben de ödemeyi peşin yaptım ve ay sonunda teslim edileceği söylendi. Düğünüme 9 gün
5
Çözüldü

8 Mayıs 01:07
"İnsanların lafıyla dolduruşa geldim sonucum çok güzel oldu çok teşekkür ederim"
Selen şikayetini yayından kaldırdı
Herobilet Ödemeyi Yaptıktan Sonra Ne Bilet Ne De Herhangi Bir Onay Numarası Tarafıma İletilmedi

Pınar
Herobilet7 Mayıs 16:27202
06.05.2026 tarihinde bilethero.com sitesi üzerinden Şebnem Ferah konseri için bilet aldığımı düşünerek Enpara hesabımdan... 10.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında sitede eksik IBAN bilgisi verildi, doğru IBAN’ı ise WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen kişi gönderdi. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bi
2
48.320 TL Değerindeki 22 Ayar Yüzük İadesi Red Edildi, Para İadesi Yok
Mitat
Zümrüt Sarraf4 Mayıs 20:5253
Saygılarımla, şikayet var ekibi Zümrüt Sarraf 1926 kuyumcu mağazası'ndan almış olduğum 48.320 bin liralık 22 ayar künyem...in tarafıma iade edilmesi dahilinde para iadesi yapılmadı. Taksit günü geliyor ve nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum. Bir de mağaza, bana iade ve para iadesi olmayacağını, sipariş vermiş

Altınbaş Mağazasında Yüksek Fiyat, Değişim Reddi Ve Düşük İade Teklifi

4 Mayıs 14:00549
Yaklaşık 5 yıldır eşimin her doğum gününde bütçem doğrultusunda takı alırım ve bu sene de aynı şekilde hareket ederek Ko...caeli İzmit 41 AVM’deki Altınbaş mağazasından altın kelepçe satın aldım. Ancak ertesi gün online mağaza fiyatlarına baktığımda, mağazada “yüksek indirim” ve “nakit ödeme” denmesine


Atasay Bileklikte Sürekli Hasır Parça Sökülmesi: Değişim Veya İade İsteği

Şahin
Atasay Kuyumculuk25 Nisan 01:03373
Atasay’dan aldığım bileklikte uzun süredir ciddi bir üretim sorunu yaşıyorum. Bilekliğin içinde bulunan ince hasır kısım...lar sürekli sökülüyor, sökülen parçalar bileğimi acıtıyor ve kopmalar meydana geliyor. Bu durum yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana k


Miavento Kuyumcudan İptal Edilen Ödemenin İadesi 5 Gün Boyunca Gelmedi

Arda
Mia Vento10 Nisan 17:34881
Miavento’ya ait kuyumcu mağazasından bir set için banka kartımla ödeme yaptım, daha sonra aynı gün içinde bu işlemi ipta...l ettirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza ile bu süreçte iletişime geçtim ancak şu ana kadar olumlu hiçbir dönüş alamadım, net bir bilgi de ver
Nazlı Saray Döviz Bürosu İnsanları Yanıltıp Paralarını Alıyorlar
Seda
Nazlısaray Döviz10 Nisan 11:11156
Ramazan Bayramı’ndan sonraki günlerde Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki Nazlı Saray Döviz Bürosu’ndan 6.900 TL ödeyer...ek gram altın aldım. O gün herhangi bir makbuz verilmedi. Ben ev işlerine giderek güçlükle birikim yapan, çocuklarımın boğazından keserek para biriktiren bir vatandaşım ve ilk kez
Mağduriyeti Gidereceğiz Diyerek Aranma
3 Nisan 13:161.219
02.04.2026 tarihinde saat 16.07’de 555*** 79 55 numaralı hattan, kendisini Media Markt finansal biriminden aradığını söy...leyen bir kişi tarafından 21 dakika boyunca arandım. Ekim ayından beri Media Markt’tan aldığım, şu anda serviste bulunan Xiaomi Mop robot süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet ned
1
İstenen Küpe Gönderilmedi, Onaysız Para İadesi Yapıldı
Nebahat
Eyimli Mücevherat26 Mart 20:432.759
Eyimli Mücevherat isimli kuyumcudan Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla bir çift küpe siparişi verdim. Ancak... bana gönderilen küpe, istediğim model değildi ve yanlış ürün yollandı. Bunu kendilerine ilettiğimde, küpeyi geri göndermemi, iade ulaşınca da almak istediğim doğru küpeyi gönderec
Demoreel Stüdyo İade Süreci!
İsmail
Demo Reel Studio25 Mart 10:36127
10 Mart 2026 tarihinde arkadaşımın yeğeninin oyunculuk eğitimi için “Replik Stüdyoları Film Eğitim Hizmetleri” adıyla fa...aliyet gösteren ve şu anda “Demoreel Stüdyo” ismiyle devam eden firmaya ödeme yapılması için kendi kredi kartımı kullandırdım. Oyunculuk eğitimi paketi için toplam 290.000 TL tutar
1
Atasay Kuyumculuk Bileklikte Gramaj Yanıltması Ve Faturada Yanlış Altın Miktarı
Deniz
Atasay Kuyumculuk25 Mart 08:431.875
Atasay’dan Büyük Yanıltma: 15 Gramlık Ürüne 5 Gram Altın Faturası, sadece 5 gramın altın olması, kalan 11 gramlık kısmın... kıymetsiz maden olması! 29 Ağustos 2024 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden [Sipariş No: 2696138021711755] ile "14 Ayar Altın" ibaresine güvenerek 25.425,00 TL ödeyerek bir bi




