to read complaints and reviews, or file yours.Kolyelerin Renk Atması Ve İade Talebine Cevap Almama
16 Mart’ta Instagram üzerinden “Kuyumcu Gold 58” adlı hesaptan iki adet kolye siparişi verdim. Kapıda ödeme ile nakit olarak toplam 2.650 TL ödedim. Kargoyu teslim aldıktan sonra kolyeleri en fazla iki gün takabildim, hiçbir şekilde parfüm ya da kimyasal ürün kullanmadığım halde kolyelerin rengi hemen attı.
Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla arayarak hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim düzgün bir şekilde yenilendi ne de ödediğim para iade edildi. Üç aydır mağdurum ve muhatap bulamıyorum.
Kuyumcu Gold 58’in, ödediğim 2.650 TL tutarındaki bedeli en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
