Nike Air Force Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

28.06.2025 tarihinde Land of Legends Antalya SuperStep mağazasından 5.399 TL ödeyerek Nike Air Force ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal ve günlük kullanım şartları altında kullanmama rağmen, yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabıda ciddi sayılabilecek deformeler oluştu.

Bu durum üzerine SuperStep’e aynı sorunla iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurumda da hiçbir somut gerekçe sunulmadan, yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek talebim otomatik bir şekilde reddedildi. Ürünü özenli, amacı dışında kullanmadan ve sıradan günlük kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını, ardından da hiçbir şekilde sorumluluk alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün objektif ve detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğu gerçeğinin göz ardı edilmemesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm Nike Air Force ayakkabımın derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde süreci farklı mecralarda da devam ettireceğimi belirtmek isterim.